Olá Monica,

Recomendamos que siga os passos para esta configuração explicados na página 96 do manual do usuário:

http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v10/websitex5_professional10_br.pdf

E entre em contato com seu provedor de hospedagem para verificar o caminho da pasta com permissão para escrita. Esta pasta tem que ter suas permissões configuradas como 777.

Olá, agradeço desde já a atenção, mas entrei em contato com o provedor, e não temos como efetuar esta configuração, não existe o envio via smtp? 

E o estranho que eu só consigo visualizar os emails enviados, como selecionei a aba enviar um email para o cliente, quando este informa um email errado, que volta a mensagem, caso contrario não consigo visualizar os clientes que estão me contatando.

Agradeço desde já

Na versão 8 era tão mais simples, bastava inserir o email que era enviado automaticamente sem muito trabalho, o fato de ter que fazer manualmente a configuração do smtp, é muito mais fácil do que a conversão para o php. Por favor estou precisando da solução urgente, estou perdendo diversas vendas.

o erro não esta no provedor, quando crio um php para formulários sem utilizar o assistente de formulario, recebo em tempo real as mensagens, por favor vocês podem verificar, pois tem todo o recurso para criação de um formulário maravilhoso, porém sem funcionalidade, pois não recebo os contatos. Agradeço desde já

Olá Monica,

A função mail () do PHP foi escolhida para ser usada porque funciona em todos os servidores com suporte a PHP e não requer nenhuma configuração do usuário.

Uma função de e-mail SMTP exigiria que usuário soubesse realizar todas as configurações corretamente.

eu criei dois sites, em dois servidores diferentes, e nos dois casos o erro esta na funçao

Criei uma página php de envio, e o formulário manualmente, funcionou, porém estou tendo que programar como fazia com o dreamweaver. 

E tanto a uol quanto a locaweb informaram o erro esta no codigo da função, como não tenho acesso, não consegui verificar.

Agradeço desde já

talvez porque esta faltando o comando para sites no Brasil?

Você pode me enviar a função para envio em php.

Olá Mônica,

Se, como voce disse, há horas que recebe emails, e, horas em que não os recebe, é mais provável que o erro esteja em seu servidor, ou talvez na forma como está configurando ses formulário. Se quiser, exporte seu projeto e envie-o para mim, e, posso dar uma olhada na configuração, e, tambem testá-lo em meu servidor.

Eduardo Volpi - ***

eduardovolpiARROUBAlive.com

Vou enviar sim, obrigado eduardo. Estou enviando

o arquivo ficou enorme, vou tentar zipar, mas se você quiser olhar o site é o www.carsystem.com.br e o outro e o www.carsystem.ind.br

Agradeço desde já

Não recebi os arquivos Mônica. Quando exportá-los, há a opção de desmarcar a inclusão de backups, isto diminui bastante o tamanho do arquivo exportado.

Somente visitando os sites não dá para eu te ajudar.

Abraço,

Eduardo

ok, consegui, estou enviando

Mais uma vez obrigado

enviado o .com.br, agora vou enviar o .ind.br

agora foram os dois arquivos.

Recebidos

Devo agradecer a atenção do Eduardo Volpi, realmente testamos várias maneiras, mas realmente não posso utilizar a função formulário, pois requer autenticação via smtp. Vou tentar solucionar de outra forma escrevendo o código do zero. Porém peço a gentileza da Incomedia verificar esta possibilidade para facilitar os usuários do programa. Porque realmente estou com sérios problemas de contato através do site.

Mais uma vez agradecendo a colaboração do Eduardo.

Devo realmente agradecer a colaboração do Eduardo Volpi, consegui confirgurar meu banco de dados e agora estou recebendo no meu servidor no banco de dados, ainda estou criando a interface para que outros usuários possam receber e responder as consultas enviadas através do site.

Sem a colaboração deste usuário não conseguiria solucionar o meu problema.