Contato pelo site
Auteur : Monica M.
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não consigo receber emails enviados do site, alguém pode me ajudar, tem hora que recebo, hora que não, estou perdendo todos os contatos através do site. Ou ajude em uma forma de enviar os dados para um banco de dados para que possa saber os dados dos clientes.
Agradeço desde já
Posté le
Olá Monica,
Recomendamos que siga os passos para esta configuração explicados na página 96 do manual do usuário:
http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v10/websitex5_professional10_br.pdf
E entre em contato com seu provedor de hospedagem para verificar o caminho da pasta com permissão para escrita. Esta pasta tem que ter suas permissões configuradas como 777.
Auteur
Olá, agradeço desde já a atenção, mas entrei em contato com o provedor, e não temos como efetuar esta configuração, não existe o envio via smtp?
Auteur
E o estranho que eu só consigo visualizar os emails enviados, como selecionei a aba enviar um email para o cliente, quando este informa um email errado, que volta a mensagem, caso contrario não consigo visualizar os clientes que estão me contatando.
Agradeço desde já
Auteur
Na versão 8 era tão mais simples, bastava inserir o email que era enviado automaticamente sem muito trabalho, o fato de ter que fazer manualmente a configuração do smtp, é muito mais fácil do que a conversão para o php. Por favor estou precisando da solução urgente, estou perdendo diversas vendas.
Auteur
o erro não esta no provedor, quando crio um php para formulários sem utilizar o assistente de formulario, recebo em tempo real as mensagens, por favor vocês podem verificar, pois tem todo o recurso para criação de um formulário maravilhoso, porém sem funcionalidade, pois não recebo os contatos. Agradeço desde já
Olá Monica,
A função mail () do PHP foi escolhida para ser usada porque funciona em todos os servidores com suporte a PHP e não requer nenhuma configuração do usuário.
Uma função de e-mail SMTP exigiria que usuário soubesse realizar todas as configurações corretamente.
Auteur
eu criei dois sites, em dois servidores diferentes, e nos dois casos o erro esta na funçao
Criei uma página php de envio, e o formulário manualmente, funcionou, porém estou tendo que programar como fazia com o dreamweaver.
E tanto a uol quanto a locaweb informaram o erro esta no codigo da função, como não tenho acesso, não consegui verificar.
Agradeço desde já
Auteur
talvez porque esta faltando o comando para sites no Brasil?
Auteur
Você pode me enviar a função para envio em php.
Olá Mônica,
Se, como voce disse, há horas que recebe emails, e, horas em que não os recebe, é mais provável que o erro esteja em seu servidor, ou talvez na forma como está configurando ses formulário. Se quiser, exporte seu projeto e envie-o para mim, e, posso dar uma olhada na configuração, e, tambem testá-lo em meu servidor.
Eduardo Volpi - ***
eduardovolpiARROUBAlive.com
Auteur
Vou enviar sim, obrigado eduardo. Estou enviando
Auteur
o arquivo ficou enorme, vou tentar zipar, mas se você quiser olhar o site é o www.carsystem.com.br e o outro e o www.carsystem.ind.br
Agradeço desde já
Não recebi os arquivos Mônica. Quando exportá-los, há a opção de desmarcar a inclusão de backups, isto diminui bastante o tamanho do arquivo exportado.
Somente visitando os sites não dá para eu te ajudar.
Abraço,
Eduardo
Auteur
ok, consegui, estou enviando
Mais uma vez obrigado
Auteur
enviado o .com.br, agora vou enviar o .ind.br
Auteur
agora foram os dois arquivos.
Recebidos
Auteur
Devo agradecer a atenção do Eduardo Volpi, realmente testamos várias maneiras, mas realmente não posso utilizar a função formulário, pois requer autenticação via smtp. Vou tentar solucionar de outra forma escrevendo o código do zero. Porém peço a gentileza da Incomedia verificar esta possibilidade para facilitar os usuários do programa. Porque realmente estou com sérios problemas de contato através do site.
Mais uma vez agradecendo a colaboração do Eduardo.
Enviar Emails via autenticação por SMTP é um recurso indispensável, visto que muitos servidores, pelo menos aqui no brasil, ainda requerem este método para poder enviar emails.
Auteur
Devo realmente agradecer a colaboração do Eduardo Volpi, consegui confirgurar meu banco de dados e agora estou recebendo no meu servidor no banco de dados, ainda estou criando a interface para que outros usuários possam receber e responder as consultas enviadas através do site.
Sem a colaboração deste usuário não conseguiria solucionar o meu problema.