WebSite X5Help Center

 
Maurizio G.
Maurizio G.
User

SI E' VERIFICATO UN ERRORE IMPREVISTO  it

Auteur : Maurizio G.
Visité 2140, Followers 1, Partagé 0  

Buonasera,

il mio negozio on line è www.drinksandware.com.

La settimana scorsa sono passato da evolution 9 a evolution 10 ma mi è capitato ben 2 volte che mentre cliccavo sul cubetto di un prodotto per modificarne il contenuto mi è comparsa la schermata di incomedia con scritto "si è verificato un errore" (vedi allegato) e dopo che il sitema in modo automatico ha salvato una copia temporanea del progetto compare una seconda schermata con scritto:"Errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reistallare l'applicazione. Thread interrotto.".

Come mi devo comportare? Devo reistallare l'evolution 10? Devo disistallare l'evolution 9 e come?

Ieri ho scaricato sul web il progetto con tutte le modifiche che avevo fatto nella giornata ed è andata tutto bene. Oggi quando ho riaperto il progetto mi è comparsa la scritta che il progetto era aperto o che era stato chiuso non correttamnete. O continuato nell'apertura del progetto ma quando ho controllato le modifiche fatte il giorno prima non c'erano. E' possibile recuperare il file beckup scaricato e corretto e sostituirlo con quello riaperto il giorno successivo con parti mancanti?

Fatemi sapere come poter risolvere i 2 problemi, specialmente il primo visto che mi è capitato 2 volte in un solo pomeriggio. ed ogni volta ha impiegato un sacco di tempo per fare il salvataggio temporaneo.

Grazie. Michele.

Posté le
3 RéPONSES
Maurizio G.
Maurizio G.
User
Auteur

Ho già eseguito la reinsatallazione dell'evolution 10 ed ho ricaricato il progetto ma quando sono andato a lavorarci mi è comparso di nuovo lo stesso problema.

Anzi, dopo aver reistallato il 10, ho inserito nel progetto un articolo nuovo o salvato e quando ho riaperto il progetto e sono andato a cliccare sullo stesso articolo mi è ricomparso lo stesso problema.

Ho detto questo perchè fino ad ora tutte le volte che mi era successo era per articoli inseriti nella stessa giornata di lavoro (un numero ristretto d'articoli) e quindi pensavo che il problema poteva venir fuori da un salvataggio non venuto bene. Ma a questo punto il problema può saltar fuori in ogni istante.

Mi chiedo se continuare a lavorare con l'evolution 10 o tornare all'evolution 9 che questi problemi non mi dava.

Fatemi sapere il prima possibile in quanto sono bloccato nell'aggiornamento del mio negozio on line.

cordiali saluti

Michele G.

Lire plus
Posté le de Maurizio G.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maurizio,

se ti ricapita clicca su "dettagli" e comunicami l'errore così da poter verificare.

Controlla anche di non aver inserito testi particolari nei prodotti, per esempio se hai fatto copia incolla da programmi o da siti. Potresti aver copiato anche caratteri non formattati correttamente.

Fammi sapere.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.