Disparition des galeries photos de mon site
Auteur : Marchal P.
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Bonjour
Mon site fonctionnait très bien jusqu'à maintenant et j'ai mis en ligne de nombreuses galeries photos agrémentées de bandes musicale - Ce soir, je me suis rendu compte que toutes les galeries photos avaient disparu. J'ai essayé à plusieurs reprises de recharger les pages concernées mais en vain.
Un exemple sur cette page http://www.birhakeim-association.org/parrainage-1.html
merci de bien vouloir m'aider
Pierre Marchal
Posté le
Salut Pierre,
Difficile de trouver le dysfonctionnement de but en blanc . Ton projet est-il complet lors de la prévisualisation en local ? Si oui tu tentes un CTRL-Aperçu (reconstruction du site) et une nouvelle exportation.
Voir sur le serveur, à l'aide d'un logiciel FTP (Filezilla par exemple) si toutes les photos sont présentes dans le dossier "Gallery". Même contrôle sur le sous-dossier "Gallery" dans le dossier "Preview" du projet.
De même voir dans le dossier "Upload", sous-dossier "Gallery" si tous les fichiers XML sont présents.
As-tu déplacé ou supprimé des fichiers dans le dossier "Library" de ton projet ?
@Suivre, J.P.
Auteur
Bonjour JP
Non seulement les galeries photos précédentes ne sont plus en ligne, mais je ne parviens plus à en mettre de nouvelles en ligne et pourtant j'ai fait tout ce que tu m'as conseillé de faire. Je parviens à mettre photo après photo en ligne mais pas les galeries???
As-tu une explication? Merci
PM
Hello Pierre, étrange, très étrange... D'autant que les images semblent bien être à leur place sur le serveur...
Est-ce que ces photos font partie de ta galerie "foireuse" ?
http://www.birhakeim-association.org/gallery/cadreaudic.jpg
http://www.birhakeim-association.org/gallery/cadrechauderlot.jpg
Quand ton regarde le code source de la page, on voit toutes les miniatures et les photos de la galerie. Va savoir pourquoi cela ne s'affiche pas ? Je nage.... ;o))
Reste-t-il de la place sur ton serveur ?
Je signale ta demande au support, histoire d'avoir un avis technique sur la chose...
@+, J.P.
Auteur
Oui bien sûr, il y a encore beaucoup de place - Je n'ai jamais rien eu de semblable jusqu'à présent. J'ai interrogé NFrance mon hébergeur mais je n'ai pas encore eu de réponse. Toutes les pages où il y avait de la musique ont été supprimées.
Auteur
Oui Les Deux URL ci-Dessus (photos) Bien police party des Chroniques supprimées.
Je n'arrive plus à accéder à ton site, l'antivirus m'annonce :
Infection JS:Includer-BBV [Trj]
As-tu le même souci ?
@+, J.P.
Pour l'avis du support nous sommes obligés d'attendre la semaine prochaine, le week-end = repos
Auteur
Non je ne connais pas ce problème; Je vais tout der même faire un nettoyage
Auteur
Cher JP
Le problème est résolu. Par le biais de Filezilla, j'ai d'abord vidé mon serveurs de tout ce qui l'encombrait et toujours avec Filezilla, j'ai contourné la suppression due probablement à FTP pour télécharger Upload comme tu me le conseillais. Super, tout ce qui manquait est revenu. merci encore
Pierre Marchal
Salut Pierre, impeccable, j'ai de nouveau accès à ton site et je vois bien la galerie qui ne fonctionnait plus !
Merci de clôturer le sujet à ton prochain passage... Il suffit de cocher la case "Correct". Cela nous évite de revenir sur cette page quand on fait un balayage pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
@+ et bonne continuation à toi, J.P.
Auteur
Bonjour JP
Le problème est revenu. A nouveau, les galeries photos ainsi que les vidéos ne tiennent pas sur mon site. (http://www.birhakeim-association.org ) Je suis obligé de télécharger la totalité du site pour les voir réapparaître, ce qui me prend un temps énorme. Elles restent en ligne quelque temps et disparaissent à nouveau. J'ai déjà effectué cette opération 3 fois. J'ai effectué un nettoyage complet du serveur et j'ai réenregistré la totalité du site hier soir. OK c'était bon, ce matin, à nouveau plus rien. Je ne sais plus quoi faire. merci pour votre aide.Pierre Marchal
Salut Pierre, tout de même étrange ton affaire !!
Il faudrait peut-être voir du côté du serveur s'il n'y a pas un dysfonctionnement quelconque, étant donné que ça fonctionne un moment après exportation et que ça disparaît par la suite... Dans ce cas je ne pense pas que le logiciel soit en cause .
As-tu essayé d'exporter ton site sur un autre répertoire du serveur pour voir si le phénomène continue, ou tester un autre hébergement (temporaire...) pour faire la différence. Voir aussi si le serveur n'est pas vérolé ? Toujours pas de réponse de ton hébergeur ?
@Suivre, J.P.
Auteur
Bonjour JP
J'ai effectivement reçu une réponse de mon hébergeur qui me conseille de récupérer le site par FTP afin d'y effectuer nettoyage. Je suis prêt à effectuer toutes les expériences, alors comment puis-je effectuer une exportation sur un autre répertoire du serveur?
PM
Hello Pierre, j'avais fait une longue réponse mais une déconnexion intempestive m'oblige à tout refaire !
J'ai constaté que, par moment, en cliquant sur le bouton accueil de ton site, on tombe sur des sites externes comme par exemple http://www.lpmxp2191.comhttp://cdn.anyoption.com/ ou bien sur le site de Western Union France (http://www.westernunion.fr/fr/)...
Y aurait-il un code malicieux sur tes pages, ou un code HTML inclus dans tes pages qui provoquent ça ?
Cela se produit quand je fais une actualisation de ta page, ou que je nettoie le cache Internet en cours. A appronfondir... Si tu n'as pas mis de code particulier, essaie de virer le compteur de visite pour voir...
Pour ce qui est de l'exportation sur un autre dossier : il te suffit de créer un dossier sur ton serveur (genre Test ou Verif), puis d'exporter ton projet sur ce dossier pour le tester. Pour garder ton projet original intact, tu peux en faire une duplication (bouton dupliquer sur la page du choix des projets). Ainsi tu pourras bosser sur une copie du projet.
Il te faudra également changer l'URL du site dans les paramètres généraux de ta copie de projet, en y ajoutant le nouveau dossier créé.
Exemple : http://www.birhakeim-association.org/Test/
Par curiosité quel type de galerie tu as utilisé ? Voir à tenter une autre présentation pour voir ce que ça peut donner ? Explorons toutes les pistes... ;o)
@Suivre encore, J.P.
Auteur
Bonsoir JP
Effectivement, le site Google Sitemap m'a signalé que mon site faisait l'objet d'une attaque de sites malveillants. Je n'ai rien compris aux explications de Google pour récupérer le récupérer. Mon hébergeur me conseille de rapatrier mon site via FTP et de le nettoyer.
Pour les opérations que tu me conseilles, j'ai déjà supprimer le compteur de visiteurs. Les galerie photos utilisées sont celles fournies par le logiciel.
Voila ce que je fais pour l'instant.
Pierre
Salut PM, ce soir la galerie fonctionne parfaitement bien, avec images et musique ;o)... La galerie du souvenir aussi.
Par contre j'ai encore des pages indésirables :
http://bitload.freereg.co--- http://onlinegame.travian.fr/ ...
Galère..... Essaie de virer aussi le compteur de visite tout en bas sur le pied de page(123compteur.com), il n'a pas bonne réputation. Voir cette page :
http://sophie-webmaster-test.e-monsite.com/blog/on-compte-sur-lui.html
Et si après tout ça le dysfonctionnement persiste, il faudra nettoyer complètement ton serveur et réexporter la totalité du site. (Après avoir fait bien entendu une bonne sauvegarde du projet IWZIP au cas où...).
@+, J.P.
Auteur
Merci pour ces infos, je prends bonne note pour les compteurs de visites et j'envisage de les supprimer tous. Bon week-end tout de même. Le nettoyage du serveur interviendra dès que j'aurai installé mon antimalware.
PM
Auteur
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Bonjour JP
J'ai un peu tardé à répondre mais il m'a fallu résoudre un problème de Serveur.
J'en reviens à ma première question :
La suppression de tous les compteurs de visites a été bénéfique, c'est bon à savoir.
Par ailleurs, j'ai acheté et mis en oeuvre un anti-malware efficace comme tu me l'avais conseillé. Rapatriement de mon site sur mon disque dur, passage à l'anti-malware, vidage complet du serveur (via Filezilla) et réexportation de mon site chez l'hébergeur; opération relativement longue mais réussie.
Merci encore et bien cordialement
Pierre Marchal