WebSite X5Help Center

 
Deborah B.
Deborah B.
User

Errore nella creazione delle cartelle, riprovare in un secondo momento  it

Auteur : Deborah B.
Visité 1463, Followers 1, Partagé 0  

Al tentativo di pubblicare il sito ottengo un pop up che reca il messaggio scritto sopra. La connessione internet funziona (tanto è vero che riusciamo a pubblicare via ftp manualmente).

Anche riprovando successivamente non c'è verso di pubblicare automaticamente il sito.

Abbiamo ricontrollato i parametri per la pubblicazione ma sembrano corretti.

Era la prima volta che tentavamo di pubblicare.

Cosa possiamo fare?

Posté le
1 RéPONSES
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in genere non è mai stato un problema del programma...

... scaricare la versione aggiornata del programma dal proprio Profilo/Download, qui in alto a destra...

... disattivare Antivirus ed avviare il programma con il destro del mouse | Esegui come Amministratore, quindi procedere con l'esportazione, avendo digitato in modo corretto i dati FTP ricevuti con l'email di attivazione dello spazio WEB, considerando le Maiusc/minusc e senza spazi bianchi o vuoti...

... ... i casi per situazioni simili potrebbero essere 6 +1 :

1 - per Aruba, vedi Mirko; (probabile) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente);
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune);
4 - spazio WEB esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro ma verificatosi);
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro ma verificatosi);
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro ma verificatosi);
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso...

...

... verificare la validità della connessione FTP, facendo la prova del 9 e controprova...

A) . avviare un progetto nuovo e vuoto, e verificare la connessione FTP con dati esatti;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP;
C) . verificare direttamente sul browser con l'indirizzo FTP: ftp://ftp.NomeSito.it/ 

...!... dove "ftp.NomeSito.it" va sostituito con il proprio indirizzo FTP ...!...
.

ciao

Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪