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Patrick L.
Patrick L.
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PAIEMENT PAYPAL : bug ou mauvaise connaissance logiciel?  fr

Auteur : Patrick L.
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L'intégration de Paypal se fait correctement (et très simplement) sauf que le séquencement des opérations me semble erroné : si, dans la page récapitulant la commande et dans laquelle il faut cocher l'acceptation des conditions de paiement, je clique sur le bouton "acheter maintenant", j'obtiens la page "Etape 4 - commande terminée" qui m'annonce que ma commande a bien été envoyée et qu'elle sera traitée, etc....

J'ai un numéro de suivi ce qui est tout à fait normal, sauf que le paiement n'est pas effectif. Il ne la sera que si je clique sur le bouton "acheter" qui me met bien relation avec la page sécurisée Paypal. IL ME SEMBLERAIT PLUS NORMAL DE FAIRE PROCEDER AU PAIEMENT AVANT D'AFFICHER LA PAGE "COMMANDE TERMINEE"

De plus dans la mail de confirmation côté client, j'ai un bouton pour me permettre de procèder au paiement Paypal... Ce n'est pas du tout le mode de fonctionnement désiré.

Est-ce un mauvais paramétrage du à ma méconnaissance du logiciel?

Le site marchand est celui de l'aéroclub pour les baptêmes de l'air :

http://www.aeroclub-amberieu.fr

Nota: la version en ligne est encore la version 10, mais même problème sur la maquete en local sur 11...

Merci de votre aide.

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1 RéPONSES
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Patrick,

The ecommerce shows you at step 4 the page informing the order has been completed but the payment needs still to be made.

WebSite X5 has always worked in this way where the program shows after the completed order the payment page where the customer can proceed to pay the order.

Once the customer paid it you receive the confirmation from paypal with the order number you received from the website and then you are sure the order has been paid.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourPatrick,

Lecommerce électroniquevous indiqueà l'étape4la pageinformantlacommande a été achevéemais le paiementdoit encore êtrefait.

WebSite X5a toujours travailléde cette manièreoù le programmemontreaprèsl'ordredelapage de paiementoù le client peutprocéder au paiementde lacommande terminée.

Une fois que leclient a payé, ilvous recevezla confirmationde paypalavec lenuméro de commandeque vous avez reçusur le site Webetvousêtes sûr que l'ordrea été payée.

Merci beaucoup!

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Posté le de Claudio D.