Version ulterieure 
Auteur : Cindy SCHNEIDER
Visité 756,
Followers 2,
Partagé 0
A la suite d'un vol d'ordinateur, j'ai été obligée de telecharger à nouveau votre logiciel. Mais lorsque j'ai voulu transferer la sauvegarde de mon projet, voici le message d'erruer affiché:
" le projet specifié ne peut être ouvert car il a été crée avec une version ultérieure à website X5 (10.1.6.48).
Comment puis je faire pour retrouver mon projet?
Merci d'avance.
Posté le
Bonjour Cindy,
S'agit-il d'un fichier de sauvegarde IWZIP ? Ou des dossiers et fichiers qui constituaient le projet ?
Quelle est la version actuellement installée sur l'ordinateur ? Normalement le fichier devrait s'ouvrir avec la dernière version en date (10.1.12.57). Disponible à la rubrique "Télécharger" du profil utilisateur. A tester peut-être si ce n'est le cas ?
Je vois sur ton profil la version en 10.1.2.42, qui est très ancienne... Il aurait fallu faire les mises à jour du logiciel au fur et à mesure. Pour cela penser à cocher "Rechercher les mises à jour au démarrage du programme", sur la fenêtre "Préférences", toute première page à l'ouverture du logiciel, ou cliquez régulièrement sur cette même page "Rechercher les mises à jour".
Je signale ton souci au support. Attendre le passage d'un technicien d'Incomedia en début de semaine prochaine.
@Suivre, J.P.
Hello Cindy,
the last version is the 10.1.2.42
try to update your program and test again.
Try to sedn me the file .iwzip for test directly. You can set private this message and use:
https://www.wetransfer.com/
Let me know.
***** Google Translation:
BonjourCindy,
la dernière versionest la10.1.2.42
essayezde mettre à jourvotre programmeet tester à nouveau.
Essayez de mesednle fichier.iwzippour le testdirectement.Vous pouvez définirprivéece messageet l'utilisation:
https://www.wetransfer.com/
Faites le moi savoir.
Auteur
Merci beaucoup de votre réponse, j'ai enfin reussi a recuperer mon site. :-)