Mail cliente con logo azienda - problemi con tunderbird 
Auteur : Remo F.
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Buongiorno,
se inserisco il logo aziendale nella mail di risposta al Cliente il programma di posta elettronica Tunderbird (uno dei più diffusi) mi blocca il messaggio, poi intervenendo sulle opzioni si riesce comunque ad aprirlo ma la cosa è diciamo antipatica.
Se non metto il logo la mail viene letta al volo e senza problemi da Tunderbird.
Volovo sapere se ciò succede solo a me.
Grazie.
Remo
Posté le
dipende dalle impostazioni del tuo programma di posta, non da WS...
Auteur
Mi spiace Mirko ma non concordo,
arrivano via mail diversi messaggi con immagini e loghi, alcuni vengono bloccati da tundenbir ed altri no.
Ti inviterei a far caso per esempio alle mail (pubblicitarie) che arrivano da alcuni importanti siti immobiliari (con loghi, controloghi, foto, testo, ecc...) che non danno alcun problema.
L'invio di una mail al cliente con logo è un PLus e a mio avviso non deve diventare assolutamente un problema (non oso neanche pensare "all'ansia" che possa inoltre finire nello spam).
Un grande saluto.
Remo
non lo conosco ma non credo che tunderbird sia diverso dagli altri client di posta, per cui basta che inserisci il mittente del messaggio tra gli attendibili e non ci saranno problemi ne di immagini ne di spam.
Auteur
stiamo parlando di un sito e.commerce e quando parte -in automatico- la mail di conferma ordine al Cliente non credo che si debba o possa (prima di fare l'ordine !!) telefonare al cliente e avvisarlo che dovrà modificare/adattare le impostazioni del suo programma di posta elettronica.
Un saluto
Remo
Buongiorno Remo,
I client di posta possono essere impostati in diversi modi ma di default bloccano contenuti da siti non conosciuti e per questo che il logo forse non viene visualizzato subito.
Non c'e modo di influenzare il comportamento di un client di posta se questo di base imposta che le immagini caricate nelle email vengano bloccate.
Puoi aggiungere nel footer dell'email l'informazione che per visualizzare correttamente la mail deve essere aggiunti il mittente tra gli attendibili.
Grazie mille!
Auteur
grazie per la gentilissima risposta.
Concordo sul fatto che se nella mail si allega un foto il foftware di posta blocca come impostazione di base il messaggio.
Però io continuo a ricevere mail con il logo incorporato (no come puro file allegato) che "passano" il filtro.
Allego un esempio e con un'altra risposta un ulteriore esempio.
Un grande saluto
Remo
Auteur
ecco in allegato un altro esempio di mail con logo incorporato che passa il filtro ...
Remo
forse non te li blocca perchè sei già cliente e ne hai ricevute altre...però ti blocca sempre qualche cosa....