Neue Installation, Lizenz ist schon mit einer anderen Emaladresse verknüpft 
Auteur : Stefan L.
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Hallo!
Ich habe mir die website X5 Evolution 11 Software gekauft und bin ganz zufrieden damit. Nun wollte ich die Software zusätzlich auf meinem Laptop installieren, um auch unterwegs mal auf die Projekte schauen zu können. Leider bekomme ich die Software aber nicht installiert weil bei der Aktivierung der Hinweis kommt, dass die Lizenz mit einer anderen als der eingetragenen Emailadresse verknpüpft ist. Ich bin mir aber sehr sicher, dass es die Emailadresse ist, mit der ich mich auch registriert habe. Was mache ich falsch oder wie schaffe ich es die Aktivierung abzuschließen?
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. . . alle Installationen müssen mit der angemeldeten Mail vorgenommen werden . . .
Wurden schon zwei Installationen durchgeführt muss bei Inco eine Freigabe für eine neue beantragt werden (nur 2 zulässig - dann wird blockiert).
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Es wurde einmal installiert. Dann wollte ich noch auf meinem Lapttop installieren. Frage mich, was passiert wenn mein Hauptrechner mal kaputt ist. Dann könnte ich auf dem neuen meine Software nicht aufspielen?
Wie komme ich denn nun weiter? Eine manuelle Aktivierung ohne Internet kann ich ja auch nicht machen weil ich einen Code einfügen muss. Ich habe aber nur einen Aktivierungscode!?
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Hmmm...ich hatte auch eine Demo-Version noch auf dem Rechner. Keine Ahnung ob es damit zu tun hatte, aber als ich diese deinstalliert und unter users das Verzeichnus gelöscht habe, konnte ich aktivieren. Läuft prima bis jetzt. Also, wenn dann mal ein neuer
Rechner ansteht muss ich bei Incommedia beantragen die Software neu zu installieren!? Habe ich das richtig verstanden?
. . . ab der 3. Installation muss eine "Genehmigung" bei Inco beantragt werden . . .