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Larade G.
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Procédure ecommerce  fr

Auteur : Larade G.
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Bonjour,

je possède la version 11pro et j'ai constaté une incompréhension dans le module ecommerce. En effet, lorsque le client commande un produit et passe au paiement, un mail lui est déjà envoyé alors qu'il n'a même pas finalisé en entrant les numéros de sa carte... de plus, celui qui recoit les commandes est confronté a ce problème. Il reçoit un mail lui indiquant qu'une commande a été faite, alors que le client n'a pas encore payé...

je pense qu'il faudrait revoir assez rapidement cette partie de conception car cela reste flou aussi bien pour le client au niveau de la finalisation de sa commande, que pour celui qui gère son site ecommerce.

merci de votre attention

Guy

Posté le
2 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
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Meilleur utilisateur du mois FR

Salut Guy,

A toutes fins utile, une discussion au sujet du terme "commande envoyée..." qui peut porter effectivement à confusion :

https://helpcenter.websitex5.com/post/110096  

@+, J.P.

PS : exemple du texte modifié sur ma copie écran jointe (partie du haut).

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Posté le de JiPeR 48
Larade G.
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Bonjour JP,

merci à toi. je pense qu'il faudrait tout de même que cette partie E-commerce soit de nouveau réexaminé par website car franchement c'est vraiment pas le top.

Guy

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Posté le de Larade G.