WebSite X5Help Center

 
Grażyna H.
Grażyna H.
User

Każdorazowa aktywacja przy uruchamianiu Website X5 Home 11  pl

Auteur : Grażyna H.
Visité 1621, Followers 1, Partagé 0  

Mój system to Windows 7 Prof. 64 bit.

Zainstalowałem Website X5 Home 11 z PC Format 2/2015. Zgodnie z podaną w piśmie instrukcją program został aktywowany - uzyskałem klucz aktywujący.

1. Po instalacji programu na pulipcie nie została utworzona ikona programu. Dlaczego?

2. Program zainstalowany został w: c:\VTRoot\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\WebSitex5 v11 - Home. Dlaczego nie w domyślnej lokalizacji dla instalowanych programów czyli w c:\Pliki programów (x86) ?

3. Skoro na pulpicie nie powstała ikona programu, uruchamiam go plikiem c:\VTRoot\HarddiskVolume2\Program Files 9x86\WebSitex5 v11 - Home\WebSiteX5.exe. Czy to jest prawidłowe ?

4. Skoro uruchamiam program plikiem WebSiteX5.exe, to każdorazowo muszę go aktywować: wpisywać ktlucz aktywujący (cztery bloki po 5 znaków), podawać mail oraz hasło. Czy tak to powinno być, czy też aktywacja nie powinna być przeprowadzona jednorazowo za pierwszym uruchomieniem programu? Dlaczego tak się dzieje?

Bardzo mi zależy na profesjonalnej odpowiedzi na powyższe pytania. Zamówiłem już aktualizację wersji Home 11 do wersji Evolution 11 za 129 zł. Jeżeli jednak uruchamianie programu będzie tak skomplikowane (każdorazowa aktywacja) to zapewne zrezygnuję z tej wersji Home i nie wykupię aktualizacji.

Prosze o pomoc.

Posté le
5 RéPONSES
Darek J.
Darek J.
User

Witaj

Na początek proponuje odinstalować program i zainstalować go od nowa,
ale już na zasadach:
1) będąc oczywiście zalogowaną na koncie administratora
2) uruchomić plik instalacyjny też jako administrator (ppm/uruchom jako administrator)

Powinno prawidłowo "zadziałać"

Lire plus
Posté le de Darek J.
Grażyna H.
Grażyna H.
User
Auteur

Udało mi się program zainstalować i go aktywować.

Pojawił się kolejny problem: aktualizacja. Została ona zgłoszona zaraz po uruchomieniu programu. Zaznaczyłam "Zaakceptuj warunki licencji" i otrzymuję komunikat: "Błąd podczas aktualizacji: 406. Instalacja plików nie jest możliwa. Sprawdź, czy wszystkie programy zostały zamknięte i wznów aktualizację programu."

Wszystkie inne programy są zamknięte. Wznowienie aktualizacji kończy się tym samym błędem - 406.

Proszę o pomoc i zależy mi na czasie, ponieważ do 28.02.2015 powinnam opłacić fakturę za aktualizację programu do wersji Evolution. Jednak nadal nie wiem czy ten program będzia mi działał i czy warto z niego korzystać.

Lire plus
Posté le de Grażyna H.
Grażyna H.
Grażyna H.
User
Auteur

Wystarczyło, że napisałam powyższego posta i aktualizacja przebiegła bez zakłoceń. Dlaczego poprzednio wielokrotnie otrzymywałam błąd 406? Czyżby powyższa wiadomość pomogła? Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Grażyna H.
Grażyna H.
Grażyna H.
User
Auteur

Wystarczyło, że napisałam powyższego posta i aktualizacja przebiegła bez zakłoceń. Dlaczego poprzednio wielokrotnie otrzymywałam błąd 406? Czyżby powyższa wiadomość pomogła? Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Grażyna H.
Darek J.
Darek J.
User

Pewnikiem w tym momencie jakieś problemy były na serwerze
Dla pewności pobieraj najnowszą instalkę z zakładki [pobieranie] "tu" na Twoim profilu i instaluj na kompie Aktualizacje tego programu mają to do siebie, że raz "działają" poprawnie a raz nie

Lire plus
Posté le de Darek J.