Erreur commande
Auteur : JUHEL M.
Visité 727,
Followers 1,
Partagé 0
Bonjour,
Je met mon site en ligne via mon propre serveur (qualiquide.ddns.net ). Mais il y a un soucis lorsque l'on veut passer la commande en choisissant l'option "payer plus tard par virement" lorsque l'on appuis sur la case "Acheter maintenant" le message suivant s'affiche : "error while sending your order".
Il est possible que j'ai fais des erreurs dans le parametrage du logiciel (website x5 pro 11). Ou y a t'il des ports du réseaux que je dois débloquer ?
Posté le
Salut J.M,
Aucune Licence du logiciel n'apparaît sur ton profil utilisateur. Il faut t'enregistrer ici même sur Answers avec l'e-mail que tu as déclaré lors de l'achat et de l'installation du logiciel. Un petit tour sur ton profil, rubrique "Changer le profil" pour y mettre le bon e-mail.
Je ne connais rien au fonctionnement des serveurs perso, mais le tien est-il configuré en PHP 5.x ? Le PHP 5.x est indipensable pour un bon fonctionnement du panier, des formulaires, du blog, etc.
J'ai testé ton formulaire de contact et j'ai ça comme erreur :
405 - Le verbe HTTP utilisé pour accéder à cette page n'est pas autorisé.La page que vous recherchez ne peut pas être affichée, car une méthode incorrecte (verbe HTTP) a été utilisée pour y accéder.
On ne peut pas non plus accéder à ton panneau d'administration (qui permet de gérer le blog, le livre d'or...) : http://qualiquide.ddns.net/admin/
@Suivre, J.P.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Le serveur est maintenant configuré en PHP5.X Et le problème persiste, je pense avoir mal configuré les paramètres avancés de mon projet : ("Gestion des données"/"Gestion de l'accès"/"Panier vituel e-commerce>"Envoyé la commande"). Y a t'il un tuto de disponible ?
J'aimerais également savoir comment géré/créer le panneau d'administration.
Merci pour votre aide.
Bien à vous.
Salut Marc,
Pourquoi avoir ouvert un nouveau profil ? Il suffisait d'actualiser l'existant... ;o))
Il va sans doute falloir que tu te penches sur le fonctionnement du PHP sur ton serveur perso, ton formulaire de contact est toujours en erreur, et tes pages "admin" et contact semblent être protégées par le serveur (???)
Le panneau d'administration n'a pas besoin d'être créé, il s'ouvre automatiquement par le lien :
http://qualiquide.ddns.net/admin/ (voir ma copie écran pour sa présentation une fois ouvert).
Si tu n'arrives pas à régler tout ça nous verrons avec le support, mais pas avant lundi car le week-end = repos chez Incomedia.
@Suivre encore, J.P.
Bonjour,
Le problème venais de mon serveur. J'ai donc pris un hébergeur (biz.nf.)
Mais j'ai des problème pour l'envoi de message que ce soit sur ma page contact ou commande. Il semblerait qu'il y ai une erreur avec le SMTP. Vous trouverez en pièce jointe ma configuration sur website x5 et le problème rencontré avec gmail ( C'est la première fois que je suis amené à le faire, j'ai donc du oublié des choses et faire des erreurs)
Merci d'avance
Salut Marc,
Ton panneau d'administration semble accessible désormais :
http://qualiquide.co.nf/admin/login.php (codes d'accès à récupérer sur la partie zone privée en cliquant sur "Admin").
As-tu vérifié auprès de ton nouvel hébergeur les modalités d'envoi des formulaires depuis le site en ligne ?
Pourquoi ne pas tenter de tester les différents scripts du formulaire pour voir celui qui passe ? Voir ma copie écran jointe.
@+, J.P.