. . . debes que hacer un post nuevo y marcar como "privado - solo para Inco"

--> explica tu problema (cambio del ordenador/disco)

--> poner tu mail (anterior cuando comprastes y nuevo si lo cambiastes)

--> fecha y n° de factura de compra

x5 es encrustado con el mail cual lo pusistes en la compra - asi solo Inco tiene tus datos.