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Comment réinstaller la V8 sur un nouvel ordinateur?  fr

Auteur : Vidéo S.
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Mots-clés :: error,reinstall

Bonjour,

J'ai changé d'ordinateur et je n'arrive pas à réinstaller WebsiteX5 V8 sur ce nouvel ordinateur.

Lorsque je clique sur "Installer la version enregistrée", j'insère mon code de débloquage (96750700534112299394990496950636502059) mais un message d'erreur apparaît ("Le code d'activation n'est pas valide")

Que faire?

Merci d'avance pour votre réponse

Posté le
4 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
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Meilleur utilisateur du mois FR

Salut V.S.,

La version 8 tient compte aussi du "code ordinateur". Le tien a sans doute changé puisque ce n'est pas la même machine.

Je signale donc ton souci au support afin qu'un technicien puisse débloquer la situation.

Attendre son passage en début de semaine.

@+, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hi Vidéo,

please note that you need to generate a new unlock code in order to activate the softqare on your new computer.

To install the software on the second PC, you simply have to launch the installation again and do the registration process again, inserting the same email address used for the first installation.

Please, let me know if I can help you any further.

Thank you,

Noemi

***** Google Translation:

Salut Vidéo,
s'il vous plaît noter que vous devez générer un nouveau code de déverrouillage pour activer le logiciel sur votre nouvel ordinateur.

Pour installer le logiciel sur le deuxième PC, il vous suffit de lancer l'installation à nouveau et refaire la procédure d'inscription, l'insertion de la même adresse e-mail utilisée pour la première installation.

S'il vous plaît, laissez-moi savoir si je peux vous aider davantage.

Merci,

Noemi

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Posté le de Noemi W.
Vidéo S.
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Auteur

Dear Noemi,

The generation of the new unlock code did not work the previous time I tried but it is now working. Thanks for your tip !

Best Regards,

Vidéo sur Cour

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Posté le de Vidéo S.
JiPeR 48
JiPeR 48
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Meilleur utilisateur du mois FR

Salut VidéoS,

Si tout baigne pour toi, merci de noter le sujet comme "Résolu" à ton prochain passage. Il suffit de cocher la case "Correct" sur la bonne réponse de Noemi.

Cela nous évite de revenir sur le sujet quand on fait un balayage des pages, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.

@+ et bonne continuation, J.P.

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Posté le de JiPeR 48