Errore invio e-mail 
Auteur : Veronica S.Da qualche tempo il programma Website profesisonal 10 ha dei problemi nell'invio delle e-mail automatiche (ad esempio quelle in fase di registrazione utenti, oppure l'email automaticamente inviata come conferma a chi compila il form di contatto).
I messaggi di errore sono i seguenti:
"This is an automatically generated Delivery Status Notification. THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY. YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. Delivery to the following recipients has been delayed."
Oppure
"This is an automatically generated Delivery Status Notification. Unable to deliver message to the following recipients, due to being unable to connect successfully to the destination mail server. "
Il nostro service provider è Aruba da sempre, e non abbiamo mai avuto alcun problema sulle email. Attribuisco il problema al programma in quanto noi continuiamo tranquillamente ad utilizzare tramite Outlook gli indirizzi e-mail mittenti, senza alcun problema. Gli indirizzi email mittenti sono *** e ***
Questa cosa sta creando notevoli problemi alla nostra attività di e-commerce, in quanto moltissimi utenti, non ricevendo l'e-mail di validazione, non tornano più sul sito per fare acquisti.
Vi prego di darci un suggerimento, o una soluzione, al più presto possibile.
Grazie
Auteur
Aggiungo che ho verificato su miosito.it/admin che il PHP è supportato.
Auteur
Allego anche email di notifica fallimento consegna
... non può essere un problema del Programma, perché quello è e quello rimane se non hai fato operazioni irregolari...
... invece da altri Argomenti simili è risultato essere un problema creato dal server su cui sei ospitata, che ha cambiato server passando al protocollo mail PHPMailer SMTP, combinando non pochi problemi...
... questi dovrebbe ripristinarti la funzione PHP MAIL() sul precedente server, o darti la scelta per poterlo fare, ma credo che hanno difficoltà loro per attuarlo...
... stando così le cose, avresti due possibilità per risolvere, di cui una semplice ed immediata che lascio a te valutare...
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1^ possibilità) - contattare il server e farti spiegare cosa devi fare, o farti sistemare da loro gli script PHP, e quindi cercare di arrangiarti come puoi;
... potrebbe esserti utili leggere qui: https://helpcenter.websitex5.com/post/115595
https://helpcenter.websitex5.com/post/115188
https://helpcenter.websitex5.com/post/124080#5
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2^ possibilità) - fare l'UPGRADE alla versione attuale per Programma, la v.11_PRO, che incorpora gli script PHPMailer SMTP, risolvendo con un click senza stress...
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... comunque, resta pur in attesa degli esperti che potranno dirti di più...
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ciao
Auteur
Grazie mille KolAsim del tuo aiuto. Quindi con la versione 11 risolverei la cosa al 100%?
... su quel server tutti hanno risolto passando alla v.11 e selezionando lo script PHP Mailer SMTP, come risulta da recenti argomenti con simile problema...
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ciao
Auteur
Ok.
"Selezionando" da dove?
... il TEST lo effettuerai dal pannello di controllo in rete, TEST MAIL, e trovato quello giusto, lo imposterai nel Progetto, ... qui e come fatto qui o simile:
Auteur
Scusate però oggi ho:
1) COMPRATO COME DA VOI SUGGERITO la verisone aggiornata Website 11
2) IMPOSTATO le impostazioni corrette per le email di Aruba ovvero:
smtp
accesso autenticato con nome utente e password
porta 465
protocollo SSL o senza protocollo (sull'iphone lo richiede mentre da Outlook no...perciò ho provato in entrambi i modi)
E comunque tutt'ora le Email non vengono inviate.
Gentilmente indicatemi una soluzione....
Auteur
Ecco in questo file l'errore che mi dà. Tra l'altro lo dà solo per un nanosecondo quindi ho dovuto velocizzarmi con uno screenshot per immortalarlo
Auteur
Allora.....seguendo una traccia tra verie discussioni su questo forum.....ho inserito una impostazione che ora funziona.
Vorrei però segnalare che la pagina admin da cui fare le prove non funziona, infatti con queste impostazioni non invia alcuna email.
Spero di aver risolto definitivamente, grazie a tutti!
secondo me non hai inserito la cartella con permessi in scrittura, in gestione dati....metti: public semplicemente...
... ottimo, e meglio così ...
... comunque, le opzioni che puoi settare nel Programma sono le stesse che puoi rilevare dal TEST MAIL, ovviamente su e-mail valide che puoi controllare, anche nello SPAM...
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ciao