WebSite X5Help Center

 
Carlo C.
Carlo C.
User

Buon giorno, ho un problema quando carico un rogetto fatto con la versione 9  it

Auteur : Carlo C.
Visité 513, Followers 1, Partagé 0  

qundo carico l'unico progetto che avevo fatto con la versione 9

mi esce un messaggio (allegato1), rispondo si e mi chiede la pwd (già verificata e resettata), poi mi esce un'altro messaggio (allegato2)

come posso risolvere?

in attesa di un Vostro riscontro

cordialmente saluto

grazie

Carlo Capocchia

carlo.capocchia@albanetsrl.t

Posté le
5 RéPONSES
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois RU

... magari mancano i files grafici del template...

... prova a documentarti sulla Guida sui files *.iwtpl

... e/o prova a dare un'occhiata anche qua:  https://helpcenter.websitex5.com/post/103772#5

...

... eventualmente, resta in attesa degli esperti, che potrano dirti di più...

.

ciao

Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Carlo C.
Carlo C.
User
Auteur

grazie

ricordo che nella versione 9 funziona tutto correttamente

si tratta di una migrazione alla versione 11 che ho installato ora,

c'era scritto nelle caratteristiche (della 11) che i progetti fatti con la vers.9 erano del tutto compatibili.

resto in attesa di qualche altra risposta (degli esperti)

grazie

Lire plus
Posté le de Carlo C.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Carlo.

Dovresti controllare all'interno del tuo software alla scelta del modello, se è presente un altro template identico ad online-consulting. Questo perchè dal passaggio dalla 9 alla 11, alcuni template hanno cambiato nome o altre caratteristiche, e non è perciò lo stesso che il programma riconosce. Dovresti per esempio trovare il template Portale Web 10, che dovrebbe essere lo stesso template che usavi nella v9.

Dovessi avere problemi con questo, per favore fammi sapere

Lire plus
Posté le de Stefano G.
Carlo C.
Carlo C.
User
Auteur

buon giorno

sfogliando i modelli su

impostazioni generali /tutte le categorie menu orizzontale

vedo il modello Online-consulting (in seconda posizione)

mi dice che và acquistato (prezzo 4 crediti)

che ne pensa ?

posso risolvere il mio problema acquistandolo ?

grazie

Carlo Capocchia

Lire plus
Posté le de Carlo C.
Carlo C.
Carlo C.
User
Auteur

buona sera

ho risolto acquistando il modello Online-Consulting

consiglierei di gestire l'errore anzichè come ERRORE GENERICO si potrebbe scrivere SCARICA/ACQUISTA il modello richiesto.

grazie

Lire plus
Posté le de Carlo C.