WebSite X5Help Center

 
Mirna B.
Mirna B.
User

Errore generico scaricando template verisone 11  it

Auteur : Mirna B.
Visité 1287, Followers 1, Partagé 0  

Buongiorno 

scaricando i templates free nella versione evolution 11 dopo aver inserito mail e passw dove richiesto mi dice errore generico

cosa devo fare? grazie mille

Posté le
5 RéPONSES
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mirna,

hai acquistato i tempalte direttamente dal programma? Quale template hai acquistato e in quale categoria così che possa provare.

Fammi Sapere

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
Mirna B.
Mirna B.
User
Auteur

no non ho acquistato, mi riferisco a quelli dove c e scritto FREE, qualsiasi di qualsiasi categoria, che si trovano quando si sceglie modello predefinito ( 

Lire plus
Posté le de Mirna B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mirma,

ho provato e a me funzionano correttamente, controlla che email e password siano corretti e riprova.

Prova anche a disinstallare il programma eliminare la cartella in C:\Users\yuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution

reinstallare il programma e riprovare.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
Mirna B.
Mirna B.
User
Auteur

ho provato a disinstallare pasww e mail sono corrette continua a darmi errore generico

quindi che faccio?

grazie mille

Lire plus
Posté le de Mirna B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mirna,

ti chiederei ancora cortesemente di inviarmi anche uno screenshot così da poter analizzare la schermata che ricevi per favore.

Grazie.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.