WebSite X5Help Center

 
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User

Здраствуйте.  ru

Auteur : Евгений Запорожченко
Visité 1461, Followers 2, Partagé 0  

Здравствуйте. Проблема, заявки с интернет магазина не приходят на почту, @mail.ru, сделал почтовый ящик на хосте заказы приходят но не полностью, 39 строк и не больше, где я могу искать проблему, спасибо.

Posté le
16 RéPONSES
Александр К.
Александр К.
Moderator

Евгений, автор видимо нашел решение на основе последних постов или иное, к сожалению не отписал о найденном решении, попробуйте проделать те же рекомендации, отпишитесь о результате.

Lire plus
Posté le de Александр К.
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Здравствуйте, тут пробема в коде самого сайта а не на стороне сервера.

К сожалению, мы не занимаемся редактированием, оптимизацией, версткой сайтов, написанием скриптов, редактированием шаблонов, раскруткой сайта, продвижении в поисковиках и т.д.
Если в данном случае у Вас что-то не получается, Вам необходимо обратиться в web студию и все конкретно и максимально подробно им описать.
Надеемся на ваше понимание.     Это ответ от двух хостов....

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Вероятно, заказ был сделан с браузером, который не поддерживает локальное хранилище (как пример Internet Explorer 8 или 9) и получить полный порядок, это должно использоваться современный браузер, который поддерживает его, как самое современное браузер делает.

ЭТО ПОЛНАЯ ...... Делал заявки и с мобильных, и с компов с различными браузерами, но если проблема в этом Вы что предлагаете мне расказывать клиенам какой браузер ему использовать? ВЫ В СВОЕМ УМЕ?

Делал в сохранивейся 10 версии, тоже самое, в чем причина? Хосты уже достал......

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Евгений

Unfortunately, due to the bad quality of the translator, I am unable to understand what the problem is, and if it connected in any way to the topic of local storage and maximum order quantity.

I would need to ask you to try and go over it again with the simplest words you can for me to understand the issue.



***** Google Translation:


приветЕвгений

К сожалению,из-заплохого качествапереводчика, яне в состоянии понять, в чем проблема,и еслиэто связанокаким-либо образомк темеместногохраненияи максимальным количествомзаказов.

Мне нужнобыло, чтобы спроситьвас, чтобы попытатьсяперейти нанее еще разссамыми простыми словамиможномнепонятьэтот вопрос.

Lire plus
Posté le de Stefano G.
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Здравствуйте.

Вот вся проблема....

Только не надо отвечать что проблема с браузерами.... это уже было

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Я использую POST, или  это в проге вшито?

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Здравствуйте,

Мне очень жаль, может быть, я так и не объяснили хорошо, я постараюсь быть более точным,

Корзина может хранить много продуктов, но в момент завершения заказа все эти продукты отправляются сразу на сервер, чтобы просто продолжить работу, чтобы отправить электронную почту, это представление, если есть много продуктов, может быть блок примерно 40 продуктов.

Это происходит потому, что, к сожалению, перевозки WebSite X5 использует JavaScript которых эти ограничения.

Мы решили использовать эту систему метод вместо, например, в PHP только, чтобы дать шанс и максимальную совместимость даже в тех клиентов, которые не имеют сервера PHP.

Мой совет заключается в разделении вашу корзину и, например, для создания продуктов с уже различных статей в его интерьере, чтобы уменьшить груз в корзине.

https://helpcenter.websitex5.com/post/116491

Я так понимаю мне выше 40 строк в корзине не получить?

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Евгений

Exactly as explained here :

https://helpcenter.websitex5.com/post/116491

Due to limitations of the browser using Javascript, it is not possible to store more than 40 products at once.

So the suggestion Riccardo gave in that post is still valid.

Thank you for your patience

***** Google Translation:


приветЕвгений

Точно так, какописано здесь:

https://helpcenter.websitex5.com/post/116491

Из-за ограниченийвбраузере, используяJavascript,это не возможно, чтобыхранить более40 продуктовсразу.

Таким образом,предложениеРиккардодалв этой должностидо сих порв силе.

спасибо за ваше терпение

Lire plus
Posté le de Stefano G.
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Stefano G.

Мы решили использовать эту систему метод вместо, например, в PHP только, чтобы дать шанс и максимальную совместимость даже в тех клиентов, которые не имеют сервера PHP.........


Если я правильно понял ТО ВЫ ПОСТАВИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ, НЕ ЗАБОТЯСЬ О ЛЮДЯХ И НЕ СПРОСИВ ИХ НУЖНО ЛИ ЭТО ИМ И НЕ НАВРЕДИТ ЛИ ЭТО, КАК ИСПРАВИТЬ?

у Вас была эта функция и я ТРЕБУЮ   решить этот вопрос....

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Напишите как и где я могу снять эти ограничения...

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Евгений.

As I said, it is a browser limitation, meaning there is nothing from our side we can do.

As I said, you can try and insert a note on your website stating that orders must be split if they contain too many products, but that's it.

Sorry for the incovenience you're experiencing.

***** Google Translation:

ПриветЕвгений.

Как я уже сказал,это ограничениебраузера, что означает,что нет ничегос нашей сторонымы можем сделать.

Как я уже сказал,вы можете попробоватьи вставьтесведениюна своем сайтео том, чтозаказы должныбыть разделены, если они содержатслишком много продуктов, ноэто так.

Извините заincovenience причиненные неудобства.

Lire plus
Posté le de Stefano G.
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

То есть Вы хотите сказать что у всех клиентов в один момент стали непригодными и устаревшими браузеры???  ЭТО ВАШИ ОГРАНИЧЕНИЯ И МЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ВЫБИРАТЬ МОЖНО ЛИ НАМ ВВОДИТЬ ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ, ( А НЕ ПРОСТО ЧТОБ ВАМ УВЕЛИЧИВАТЬ ПРОДАЖИ)

Я пользуюсь Ващей программой болие 3 лет и я бы никогда ее не преобрел бы если бы знал что такое хамство от Вас возможно.

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
Евгений Запорожченко
User
Auteur

Ипочему Вы игнорируете этот коментарий:

Причем тут интернет-браузеры?

Разные пользователи имея разные браузеры - получают результат (обрезка после 40 товаров). А если к письму присоединить заказанный товар в формате CSV, тоже происходит обрезка CSV файла после 40 товаров. Если посмотреть используемые php скрипты для формирования заказа - увидим что используются GET запросы. А php скрипты для отправки почты используются POST запросы....

Поясните где в вашем коде обрезка???

Lire plus
Posté le de Евгений Запорожченко
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Евгений .

As you said, with PHP it would be technically possible to store more than 40 products, but the software utilizes Javascript instead.

This was done in order to allow users to make full use of this function even if their hosting doesn't provide PHP.

This is why this is something we cannot fix, but is up to the browser cache to allow a certain storage to use for the products.

Hope I've been helpful

***** Google Translation:

ПриветЕвгений.

Как вы сказали,сPHPэто будеттехнически возможнохранить более40 продуктов,нопрограммное обеспечение используетJavascriptвместо этого.

Это было сделанодля того,чтобы пользователи моглив полной мере использоватьэту функцию, даже если иххостингне обеспечиваетPHP.

Этопочему этото, что мыне можем исправить, нодокэша браузера, чтобы позволитьопределенныйхраненияиспользоватьдля продуктов.

Надеюсь,я былполезным

Lire plus
Posté le de Stefano G.