Hi Александр

I need to ask you to please attach a screenshot of both the logo inside the program, and the result in the email that is being sent, so that I can compare the both.

Also specify the size of the logo in Mbytes.

Let me know

***** Google Translation:

приветАлександр

Мне нужноспросить вас, пожалуйста,приложитескриншоткаклоготипвнутрипрограммы,ив результатев электронной почте, которые отправляются, так чтоя могу сравнитьоба.

Также укажитеразмер логотипавМбайт.

Дай мне знать

Получается мутный

Это исходный файл

Hi Александр

Please be sure that the size of the picture when organizing the logo in the email isn't too high as to ruin the actual image resolution.

Also, please send me a link to the page where to write the email so that I can test and recieve it in my personal email.

Let me know

***** Google Translation:

приветАлександр

Пожалуйста,убедитесь, чторазмер изображенияпри организациилоготипв электронномне слишкомвысокой, чтобыразрушитьфактическое разрешениеизображения.

Также, пожалуйста,пришлите мне ссылкуна страницу, гдеписатьписьмо, так чтоя могу проверитьи получатьего вмоейличной электронной почты.

Дай мне знать

Александр, а вы почту в чем просматриваете?

На рабочем компьютер, почта Mail.ru, пробую через все популярные браузеры, а к чему этот вопрос?

Вопрос к тому, что когда идет просмотр через веб, провайдер (Mail.ru) может изменять изображения для увеличения скорости загрузки и уменьшения веса страницы письма.

Но тут обнаружилась другая тонкость. Сама программа изменяет картинку лого, если она превышает допустимую ширину.

Какой размер вашей исходной картинки?

Размер в пределах 700px (506x159), делал разные размеры... Странность в том, что иногда она даже не отображается в письме! Я обнаружил это после обновления до 11 версии (Evolution), в 10 версии все было в порядке! Кстати сказать есть и еще некоторые странности, например из корзины кнопка "продолжить покупки" перебрасывает на главную страницу, а не на ту с которой перешел. Я создавал по этим проблемам посты, но поддержка грешит на .net framework. 

Stefano G. hello!

Here is a link toa test site, http://test.specws.ru/index.html

Сегодня я удалил пробную версию PROFESSIONAL 12 и логотип стал приходить четкий, с хорошим разрешение! Все как нужно! 

Сейчас у меня оплаченная лицензия EVOLUTION 11!

Возможен ли конфликт между разными версиями?

Today I uninstalled the trial version 12 PROFESSIONAL. Logos began to come clear, with good resolution! All as needed!

I have a paid license EVOLUTION 11!
Is there a conflict between different versions?

Hi Александр

I'm not sure I understood correctly, but is your problem solved then? There should be no conflict between the two versions, as they stand completely separate

If yes, please explain clearly what happened and what the solution was, for future reference.

Let me know

***** Google Translation:

приветАлександр

Яне уверен, чтоя правильно понял,новаша проблемарешенатогда?Тамне должно бытьникакого конфликтамежду двумя версиями,как они стоятсовершенно отдельно

Еслида,пожалуйста, объяснитеточно, что произошло, ито, чторешение было,для дальнейшего использования.

Дай мне знать

Stefano G. 

I didn't do anything! Am Just deleted the trial version PROFESSIONAL 12.

Я ничего не делал! Просто удалил пробную версию PROFESSIONAL 12.

Эти две разные версии не влияют друг на друга, вероятно это просто совпадение, наиболее вероятно то, что вы изменили размер картинки и они подходят по параметрам программы и вашего почтового сервиса.

Александр! Я ничего не делал, просто перезалил файлы после удаления пробной версии.