WebSite X5Help Center

 
Loris C.
Loris C.
User

URGENTE - GRAVE PROBLEMA NEGOZIO ONLINE  it

Auteur : Loris C.
Visité 1899, Followers 1, Partagé 0  

Buonasera,ho un problema grave capitatomi con un progetto di website x5 professional v.12 su sistema operativo windows 10. A seguito di qualche aggiornamento di website, aprendo il progetto, provando ad aprire una pagina qualsiasi per poterla modificare ad esempio, va in crash. Ci sono piu di 30 pagine, lo fa in qualunque pagina. L'unica cosa che riesce a fare è esportare il progetto online. L'ho fatto perchè ho rimosso un articolo non piu disponibile, ed a seguito dell'esportazione, su piu pagine sono sparite le foto (lasciando solo la scritta nomefile.jpg) ed è sparito totalmente il simbolo del carello di fianco ad ogni articolo.
Questa cosa mi ha spiazzato, in quanto non riesco a fare piu nulla sul progetto, in quanto crasha su ogni pagina che vado ed online il sito sembra danneggiato o senza possibilità di acquistare. Visto che è di un cliente aziendale, chiedo massima urgenza per la risposta. Ho fatto tutti gli aggiornamenti di x5 e non è piu aggiornabile.

Grazie mille.

Se avete bisogno di altre info fatemi sapere

Posté le
4 RéPONSES
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois FRMeilleur utilisateur du mois PL

... se il file IWZIP che si realizza al Passo_5 | Esporta il Progetto, da fare SEMPRE, è regolare, ...allora non si dovrebbero incontrare problemi...

... forse non tutte le risorse usate sono dove cercate dal programma o non immediatamente disponibili... 

... in attesa degli esperti,  prova con consigli provenienti dal passato:  http://bit.ly/1gdk9dh

 /p>


ciao

Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Loris,

prova a seguire i consigli scritti da KolAsim, fammi sapere se hai ancora difficoltà.

Grazie.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
Loris C.
Loris C.
User
Auteur

Ok, era il software che bisognava cancellarlo in modo avanzato con revo uninstaller, cancellazione di tutte le cartelle manualmente, poi reinstallando va tutto ok.

Grazie per i consigli.

Lire plus
Posté le de Loris C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois FRMeilleur utilisateur du mois PL

... ottimo, e meglio così che hai risolto ... 

Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪