CONTACT CLIENT N'ABOUTIT PAS SUR E-MAIL 
Auteur : CESBRON M.
Visité 933,
Followers 1,
Partagé 0
Je suis sur la version 12 et depuis cela les contacts via mon site website 5 n'aboutissent pas
sur mon adresse e-mail par contre l'expéditeur reçoit bien la confirmation de réception après l'envoi de son message. Comment résoudre cela car perte de réservations clients...
Posté le
Bonjour Martine ou Michel ;o))
Tu veux parler du formulaire de contact tout simple ? Les autres amenant sur la centrale de réservation semble-t-il...
Je viens d'envoyer deux messages tests et j'ai bien reçu les confirmations.
Peut-on avoir une copie écran de la page de construction du formulaire, "onglet envoi"?
@Suivre, J.P.
Auteur
Oui, JP c'est bien le formulaire de contact simple et je vous remercie beaucoup j'ai bien reçu vos 2 messages, en fait le problème ne venait pas de W5, car en cherchant, je me suis aperçu tout à l'heure quand installant windows 10 il y a quelques temps, windows Edge est passé automatiquement par défaut à la place de Google Chrome comme cela était précedemment ce qui bloquait les messages de mes clients via le site alors que cela fonctionnait bien depuis 2 ans. Par chance une cliente m'a prévenue par téléphone car elle recevait le message de réception mais n'avait aucun retour de ma part et pour cause les messages n'aboutissaient pas.
Encore merci de vous êtes penché sur mon problème
Martine
Hello,
Bonne nouvelle ! Merci de bien vouloir noter le sujet comme "Résolu" au prochain passage. Il suffit de cocher la case "Correct" sur ton dernier message. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes.
@+ et bonne continuation, J.P.