WebSite X5Help Center

 
D. Christophe
D. Christophe
User

Error 403 depuis la mise a jour V12 pro  fr

Auteur : D. Christophe
Visité 740, Followers 3, Partagé 0  

Bonjour,

j'utilise windows10 avec la V12pro. Depuis la mise a jour 12.0.5.22 je rencontre des difficultés pour exporter le site. Message d'erreur 403!

J'ai un autre ordi avec windows10 et websitex5 12pro de base 12.04.21(sans la mise a jour) et ça fonctionne très bien si je reprends l'ancienne version de mon site.

Depuis je lui ai apporté des modifications et je voudrais le mettre a jour, mais impossible.

Posté le
10 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Christophe,

Est-ce une erreur du type 403, accès interdit ? Tu peux nous faire une copie écran du message d'erreur ?

@Suivre, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
D. Christophe
D. Christophe
User
Auteur

a la fin du transfert j'ai ce message:

Lire plus
Posté le de D. Christophe
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello,

En principe  cette erreur provient du serveur.

Nous avions vu ça il y a quelques temps (à toutes fins utiles) :

https://helpcenter.websitex5.com/post/102925

Dans un premier temps essaie de voir ce qui pourrait coincer en interrogeant le support de ton hébergeur... (permissions d'accès, mauvais dossier d'exportation, etc... ?)

@Suivre, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
D. Christophe
D. Christophe
User
Auteur

bonjour

pour mon hebergeur tout es ok pour preuve si je tranfert a partir de mon anciennne vertion ca marche la preuve: http://gravureperso.com/

Lire plus
Posté le de D. Christophe
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Christophe,

Bien étrange tout ça ! Je vois aussi que tes images sont en erreur sur ton panier...

Je te confie aux soins du support en lui signalant ton problème. Attendre le passage d'un technicien.

@Suivre, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello,

check with your server provider that you have Free space on your server.

Then export the site in the right folder.

Let me know.

***** Google Translation:

Bonjour,

vérifiez auprès de votrefournisseur deserveur que vousavez l'espacelibresur votre serveur.

Puisexporter lesite dansle bon dossier.

Faites le moi savoir.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
D. Christophe
D. Christophe
User
Auteur

bonjour,

Est-il possible de connaitre la taille total de mon projet avant de l'exporter ?

Lire plus
Posté le de D. Christophe
D. Christophe
D. Christophe
User
Auteur

Bonjour,

Merci pour votre aide mon hebergeur est intervenu et le probleme semble réglé.

Le soucis c'est que je ne sais pas quel a été le problème donc ....

Est-il possible de me repondre a la question precedente ? et je cloture le sujet.

Merci.

Lire plus
Posté le de D. Christophe
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Christophe,

you can go in step 5, and select export the site on disc. Then export the site in a test folder and check the propeties of that folder after export.

Hope this help.

***** Google Translation:

BonjourChristophe,
vous pouvez allerà l'étape 5,et sélectionnez Exporterle sitesur le disque.Puis exporterle sitedans un dossierde test etvérifier les propriétésde ce dossieraprès l'exportation.
Espérons que cetteaide.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.