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Delbauve P.
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Problème d'envoi d'email  fr

Auteur : Delbauve P.
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Bonsoir, 

J’ai un petit problème avec la fonction « formulaire d’Email », j’ai bien introduit mon adresse courriel dans destinataire d’email, mais lorsque j’utilise la fonction dans ma page web, j’obtiens le message suivant :

host mailchannels-lb-2-364402916.us-west-2.elb.amazonaws.com [50.112.123.224]

   SMTP error from remote mail server after end of data:

   550 5.7.1 [BFD] Sender prohibited by SPF 

Je suppose que le problème est chez mon hébergeur, mais le support chez hospapa n’est pas des meilleurs

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci de votre aide

Philippe

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2 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Philippe,

J'ai lu il y a quelques temps déjà que ce type d'erreur pourrait indiquer que le mail est bloqué en amont car considéré comme du spam par l'hébergeur.

Il est (a priori) conseillé pour ce type d'hébergement d'utiliser un email sous la forme ***  (adresse fournie par l'hébergeur du domaine).

Nous avions vu ce genre de souci avec One.com : https://helpcenter.websitex5.com/post/126962

(si toutefois mon diagnostic est le bon ?).

A tester de ton côté, tout en interrogeant le support de ton hébergeur pour avoir quelques éclaircissements, et tenter tous les scripts du formulaire depuis ton panneau d'administration WX5... des fois que... ?

@Suivre, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Delbauve P.
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Salut Jipé,

Je n'ai répondu de suite à ton message, car je suis très décu du support technique hospapa concernant mon problème d'adresse mail. Je suis  en cours de changement d'hébergeur (retour vers Godaddy). J'espère que chez eux, mon problème sera solutionné.

Merci pour ton aide

A+ Phil

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Posté le de Delbauve P.