Non funziona la conferma d'ordine come mai? 
Auteur : SILVIA M.
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Buongiorno a tutti! io posseggo 4 siti con questo software,ma solo su uno dei 4 ,non funziona piu la mail di conferma d'ordine,non capisco come mai,ho fatto la pulizia del reset,ho chiesto anche ad aruba di resettarmi il sito,ma praticamente se uno fa l'ordine sul sito non arriva la mail di conferma ne a me e ne a chi fa l'ordine,cosa puo essere? intanto io ho cancellato il sito e messo a disposizione sullo stesso un prodotto test per provare a fare l'ordine e noterete che non vi arriva la conferma d'ordine.chi mi puo aiutare? io ho website x5 versione evolution 12
grazie
Silvia
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dimenticavo il sito è www.ferrovieinminiatura.it
... hai effettuato i test mail dal tuo pannello online...?... www.ferrovieinminiatura.it/admin/
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si e non arriva email
... se sei su aruba, impossibile!, ...funziona a tutti, recentemente con script SMTP PHP Mailer...
... controlla la ricezione nella cartella SPAM o Posta Indesiderata...
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giuro ! io ho 4 siti su aruba sempre con websitex5 evolution 12,funzionano tutti solo questo non va,ho appena fatto fare il reset da aruba,ripubblicato e il problema persiste,ci deve essere qualcosa che non va,aiutatemi perchè non ne posso piu
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la posta funziona,ho provato a inviare e ricevere email e funziona,solo dal sito non arriva nulla,ma perchè?
...!... allora è un problema relativo solo a questo progetto; quindi devi andare alla ricerca di che cosa possa influire...!...
... fai un test di confronto con un progetto nuovo e vuoto, solo con il form...
... prova ad eliminare tutti gli apostrofi e gli apici che hai usato nei testi da te digitati nelle pagine, ... tanto per togliere il dubbio...
.
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ma possibile che non si puo chiamare nessuno?
...in ogni caso lo STAFF fino a lunedì non risponderà ...
Comunque , NON è un problema di programma.
Hai provato a configurare in smtp autenticato ?
se si e non funziona , posta la videata con i parametri immessi ...
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fatto un progetto nuovo,da capo,ho messo un prodotto test,fatta pubblicazione e non funziona,ho provato a farlo con altro dominio in mio possesso e funziona,come è possibile?
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le mail funzionano ,tutto regolare,è il sito che non le invia
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adesso è successo che a chi fa l'ordine arriva email con scritto messaggio privo di contenuto,ma a me non arriva comunque email,cosa puo essere
se intendi che non le manda ne da pannello di controllo ne da formmail ne dal tuo modulo d'ordine , come ti ho scritto prima , posta la videata con i parametri immessi ...
altrimenti è impossibile aiutarti ...
ci và sicuramente l'smtp autenticato , a te non arriva nulla perchè probabilmente contiene un file allegato ...
posta la videata con i parametri immessi ...
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che videata? aiutami
...impostazioni avanzate
gestione dati
parte bassa scegli SMTP autenticato
occorre compilare correttamente quella zona per poterlo usare ...
l'smtp autenticato è quello consigliato per non avere problemi con l'invio di posta ed in particolare nel caso contenga allegati ...
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nulla non so come fare,ho compilato ma non va lo stesso,comunque negli altri siti non ho dovuto fare tutto questo funzionano alla grande,solo questo mi sta facendo impazzire,poi ho scoperto che neanche i csv vanno bene,li puoi esportare poi nell'importare va in errore...che disastro
...e la videata coi parametri dell'smtp autenticato ?
per il discorso dei csv , al limite apri un altro post ...
...scusa ma il sito non è online adesso ? www.ferrovieinminiatura.it
Buongiorno Silvia,
Imposta SMTP autenticato e usa l'email del dominio aruba e come parametri SMTP usa:
smtps.aruba.it il tutto poi settato con cifratura SSL su porta 465.
Una volta fatto esporta nuovamente online e testa l'invio degli ordini.
Grazie mille!