Olá Rudy

No es normal que se captura ! Aquí hay algunos consejos que pueden resolver su problema : 1 - A ver si la configuración de su ordenador es compatible con el programa ; 2 - desinstalar e instalar de nuevo el programa ; Trate de obtener la impresión de la página de error , no puede tratar de ayudar ...

Não é normal ficar travando! Segue algumas dicas que podem solucionar seu problema:

1 - Veja se as configurações de seu computador suporta o programa;2 - Desinstalar e instalar o programa novamente;

Tenta tirar o print da página do erro, ai podemos tentar ajudar...