WebSite X5Help Center

 
Simone M.
Simone M.
User

Errore nel caricamento del progetto. HELP  it

Auteur : Simone M.
Visité 1945, Followers 1, Partagé 0  

Salve, ho la versione Evolution 12.

Improvvisamente il programma, aprendo un progetto, mi da questo errore:

"Errore nel caricamento del Progetto. There is an error in XML document (25774, 12)

Vi prego, ditemi che posso recuperare il progetto, altrimenti è un bel casino.

Non posso permettermi per questioni di tempo di ripartire da zero.

Posté le
10 RéPONSES - 1 CORRECT
Gabriele P.
Gabriele P.
User

...prima di aprire il progetto, sulla tua destra dovresti avere una serie di comandi compreso"backup"; apri e cerca un backup del tuo progetto che il programma riesce ad aprire. Altra regola aurea, è che ad ogni modifica ognuno prima di chiudere dovrebbe aggiornare il file iwzip nella cartella  C://progetti; questa cartella il programma la genera in automatico, ed è la prima cosa che ognuno dovrebbe aver effettuato: "esportazione del progetto in C:"...con molta probabilità, per cause che non conosco, qualche file è stato spostato, cancellato o corrotto...facci sapere...

Lire plus
Posté le de Gabriele P.
Simone M.
Simone M.
User
Auteur

Sono riuscito temporaneamente a risolvere il problema seguendo questa guida

https://helpcenter.websitex5.com/post/46883

Però se salvo ed esco, quando cerco di riaprire il progetto mi da il solito errore.

Pensandoci bene, me lo fa da questa mattina dopo aver effettuato l'ultimo aggiornamento,

Può dipendere da questo?

Lire plus
Posté le de Simone M.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois FRMeilleur utilisateur du mois PL

... come detto da Gabriele, avrai risorse (immagini) non trovate/spostate, quindi da riconfermare per regolarizzare il Progetto...

... non avresti problemi di sorta nell'importare file IWZIP di progetti integri e correttamente esportati con il metodo già anticipato...

.



Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Simone M.
Simone M.
User
Auteur

Stavo provando ora a fare come ha detto Gabriele, ma a destra non ho nessun tasto Backup. Ho solo "importa", "rinomina", "duplica" e "elimina"

Lire plus
Posté le de Simone M.
Simone M.
Simone M.
User
Auteur

Ho provato ora ad aprire il progetto recuperando il backup secondo l'altra guida, e poi salvare il progetto come ha detto Gabriele.

Ma l'errore torna sempre

Lire plus
Posté le de Simone M.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois FRMeilleur utilisateur du mois PL

... i Backup li gestisci dalla pulsantiera superiore; ...consulta la Guida...
... il progetto che recuperi dal backup lo devi regolarizzare riconfermando le immagini o risorse non trovate che creano il problema, e poi esportarlo in IWZIP, che come già detto, se regolare ed integro, non creerà problemi...
Clicca per espandere/ridurre

.

Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Simone M.
Simone M.
User
Auteur

Ok perfetto. Ma c'è un modo per sapere quali risorse (immagini o video) non vengono trovate? Oppure devo controllarle una per una?

Lire plus
Posté le de Simone M.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois FRMeilleur utilisateur du mois PL

... può darsi che visionando il sito in Esportazione su Disco potresti vedere dove manca qualcosa, ed agire di conseguenza...

... prova a vedere se dal messaggio di errore ricevuto e consultando il file XML riesci a risalire a quella risorsa...

... magari potresti allegare il file XML per permettere allo STAFF di consultarlo, e comunque resta pur in attesa del suo intervento...

.



Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buonasera Simone,

mi spiace per l'inconveniente, ho visto che hai settato il topic come corretto. Hai recuperato il fiel di backup e ora sei riuscito ad aprire il progetto? Se ti succede sempre con lo stesso anche dopo averlo importato, puoi provare a inviarmi il file .iwzip o la cartella del progetto così da poter verificare. Puoi usare il servizio: https://www.wetransfer.com/

Fammi Sapere.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

abbiamo risolto questo inconveniente con un altro aggiornamento, puoi scaricarlo con la normale procedura e procedere così potrai aprire i tuoi progetti.

Fammi sapere se hai difficoltà.

Grazie.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.