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Mirco E.
Mirco E.
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NO RICEZIONE EMAIL SU ORDINE  it

Auteur : Mirco E.
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Salve, ho un'altro problema con website pro 12 riguardante l'email: alla conclusione dell'ordine avvengono due situazioni:

- ordine andato a buon fine, ma non ricevo nessuna email sia come venditore che come acquirente, riesco a controllare l'ordine solo dal pannello admin

- seconda situazione: delle volte al momento della conclusione dell'ordine prima dell'ultimo invio appare la pagina bianca con scritto generic error.

Potete aiutarmi?

grazie mirco

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21 RéPONSES
Gabriele P.
Gabriele P.
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...un link ci aiuterebbe a comprendere ciò che accade...

...dovresti precisare che tipo di registrazione hai settato; automatica o manuale?

in automatico, prova provata, funziona alla grande; la cosa importante è leggere prima la guida...aiutaci per essere aiutato (citando Kol)

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Posté le de Gabriele P.
Mirco E.
Mirco E.
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manuale

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Posté le de Mirco E.
Gabriele P.
Gabriele P.
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...ok, ricontrolla ogni cosa, confrontandoti con la guida; inoltre se già non lo hai fatto, esegui li"test" al pannello di controllo (www.tuosito.com/admin) dovrai ottenere quattro pass verdi...

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Posté le de Gabriele P.
Mirco E.
Mirco E.
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i pass verdi ci sono tutti

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Posté le de Mirco E.
Claudio D.
Claudio D.
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ottimo,  ... allora esegui i test della posta sempre in quella videata /admin

con i vari metodi di invio alla ricerca di quello che funziona ...

...molti gestori richiedono ultimamente smtp autenticato ...

se lo setti ricordati di inserire i parametri in

passo 4 - gestione dati - invio mail

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Posté le de Claudio D.
Mirco E.
Mirco E.
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sto facendo le prove con php mailer, php mailer stmp, script completo e le altre opzioni, utilizzo yahoo come posta elettronica, sto impazzendo. cmq stiamo facendo progressi grazie

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Posté le de Mirco E.
Claudio D.
Claudio D.
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Meilleur utilisateur du mois IT

ti allego i parametri per gmail con smtp autenticato , così prendi spunto ...

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Posté le de Claudio D.
Mirco E.
Mirco E.
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Grazie per l'allegato, io non so' perche' ma non mi funziona, ho provato anche con un account gmail ma non va. non so che fare... A me interessa che arrivi l'email di conferma ordine poi per il resto va bene lo stesso.

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Posté le de Mirco E.
Mirco E.
Mirco E.
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grazie, ma il problema e' che non mi va nemmeno con gmail, non so che fare

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Posté le de Mirco E.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Ma le mail ti arrivano nella posta SPAM? Hai controllato? A me finivano nella posta SPAM, forse pechè quando arriva una mail di un ordine ci sono già dei testi pre-impostati in automatico su tale mail e il gestore di posta le "vede" forse come posta indesiderata... boh? potrebbe essere.

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Posté le de Giuseppe Guida
Mirco E.
Mirco E.
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grazie per la risposta, putroppo non arrivano nemmeno li, magari...

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Posté le de Mirco E.
Claudio D.
Claudio D.
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Meilleur utilisateur du mois IT

...riepiloghiamo ...

sei entrato nel tuo progetto website , gestione dati, sezione invio mail ed hai messo i dati di gmail come ti ho postato ( con tua mail e password ) ...

hai riesportato il sito ...

ed hai fatto la prova da una formmail semplice o dal pannello admin ...

posta la videata del gestione dati ...

...ma da lì hai provato anche a mettere "php mailer" , che funziona nella maggior parte dei casi ...?

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Posté le de Claudio D.
Mirco E.
Mirco E.
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grazie per la risposta,

ho provato il test sia da website che dal lato admin ma non ricevo e non mi invia nessuna email, ho provato anche a farne una nuova con libero solito risultato. invio script del server aruba 

Questo di seguito è il codice sorgente usato per l'invio della mail:

<?php

error_reporting
(E_ALL);

// Genera un boundary
$mail_boundary "=_NextPart_" md5(uniqid(time()));
 
$to "***";
$subject "Testing e-mail";
$sender "***";

 
$headers "From: $sender\n";
$headers .= "MIME-Version: 1.0\n";
$headers .= "Content-Type: multipart/alternative;\n\tboundary=\"$mail_boundary\"\n";
$headers .= "X-Mailer: PHP " phpversion();
 
// Corpi del messaggio nei due formati testo e HTML
$text_msg "messaggio in formato testo";
$html_msg "<b>messaggio</b> in formato <p><a href='

"" target="_blank" rel="nofollow">http://www.aruba.it'>html

";
 
// Costruisci il corpo del messaggio da inviare
$msg "This is a multi-part message in MIME format.\n\n";
$msg .= "--$mail_boundary\n";
$msg .= "Content-Type: text/plain; charset=\"iso-8859-1\"\n";
$msg .= "Content-Transfer-Encoding: 8bit\n\n";
$msg .= "Questa è una e-Mail di test inviata dal servizio Hosting di Aruba.it per la verifica del corretto funzionamento di PHP mail()function .

Aruba.it"
;  // aggiungi il messaggio in formato text
 
$msg .= "\n--$mail_boundary\n";
$msg .= "Content-Type: text/html; charset=\"iso-8859-1\"\n";
$msg .= "Content-Transfer-Encoding: 8bit\n\n";
$msg .= "Questa è una e-Mail di test inviata dal servizio Hosting di Aruba.it per la verifica del corretto funzionamento di PHP mail()function .

Aruba.it"
;  // aggiungi il messaggio in formato HTML
 
// Boundary di terminazione multipart/alternative
$msg .= "\n--$mail_boundary--\n";
 
// Imposta il Return-Path (funziona solo su hosting Windows)
ini_set("sendmail_from"$sender);
 
// Invia il messaggio, il quinto parametro "-f$sender" imposta il Return-Path su hosting Linux
if (mail($to$subject$msg$headers"-f$sender")) { 
    echo 
"Mail inviata correttamente !<br><br>Questo di seguito è il codice sorgente usato per l'invio della mail:<br><br>";
    
highlight_file($_SERVER["SCRIPT_FILENAME"]);
    
unlink($_SERVER["SCRIPT_FILENAME"]);
} else { 
    echo 
"<br><br>Recapito e-Mail fallito!";
}

?>

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Posté le de Mirco E.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

...no il test va fatto online , non da anteprima website ... oppure da pannello admin online ...

posta la schermata con i parametri messi in gestione dati ...

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Posté le de Claudio D.
Mirco E.
Mirco E.
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scusate codice troppo lungo, allego file txt

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Posté le de Mirco E.
Mirco E.
Mirco E.
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allego foto come richiesto

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Posté le de Mirco E.
Claudio D.
Claudio D.
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Meilleur utilisateur du mois IT

...ma visto che sei su aruba e hai sicuramente delle mail abbinate al dominio hai provato ad utilizzare la mail di dominio impostandola con smtp autenticato ?

intendo  tuamail chiocciolina tuodominio.it

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Posté le de Claudio D.
Mirco E.
Mirco E.
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allego foto lato admin

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Mirco E.
Mirco E.
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si ho provato con *** e fino a due settimane fa andava tutto, la casella di posta di aruba e' impostata solo come redirect su *** e non c'e' nessuna opzione che salva i messaggi nella posta di arrivo fa solo da ponte. ho provato pure con libero, yahoo, gmail direttamente ma non invia e ne ricevo niente. anche i moduli di posta che sono indipendenti non funzionano

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Posté le de Mirco E.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mirco,

come consiglio ti invito a contattare aruba e informarti sullo script da usare se devi usare l'SMTP oppure no e che email usare, se per esempio devi usarne una specifica. Poi compila tutto e prova di nuovo l'invio.

Se hai difficoltà puoi anche come test aggiuntivo provare in un altro server, anche gratuito, così da verificarne il funzionamento.

Facci Sapere.

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Posté le de Riccardo P.