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A. Torralbo Almirón
A. Torralbo Almirón
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ENVIAR EMAIL DESDE UN SITIO WEB CON ARCHIVOS ADJUNTOS  es

Auteur : A. Torralbo Almirón
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Hola mi pregunta es la siguiente:

En mi pagina  web (www.grdseneca.com) tenemos dos apartados de contacto a donde la gente nos puede mandar comentarios con archivos, cuando nos mandan comentarios sin archivos adjuntos los correos no llegan muy bien, ahora cuandon mandan correos con archivos adjuntos no llegan los correos. ¿sabeis a donde podemos tener el problema? Gracias

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9 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Buen dia A.Torralbo,

podría ser un problema de php (fijate en la sección /admin de tu página, que no abre).

Tendrías que contactar a tu servidor para que te habilite el php que necesitás, fijate en los requisitos de sistema: http://www.websitex5.com/es/requisitos-del-sistema.html

por favor avisame si te puedo ayudar más, muchas gracias!

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Posté le de Simone G.
A. Torralbo Almirón
A. Torralbo Almirón
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Hola Símone, gracias por tu ayuda pero no me entero de lo que me quieres decir con la sección/admin de mi página  que no abre. ¿a donde se mira eso? Gracias.

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Posté le de A. Torralbo Almirón
Juan M.
Juan M.
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Hola A. Torralbo.

Simone G. se refiere a que tendrías que entrar poniendo en la dirección del navegador:

http://www.grdseneca.com/admin

y te saldría un menú para mirar comentarios de blog, objetos dinámicos y test de la página con una información parecida a la siguiente:

Versión PHP: 5.6.22                   PASS

Período de sesiones de apoyo      PASS

...

Al parecer no se abre en tu página, pero he observado que trabajas con el website X5 Evolution 8, y he creado una página con esa versión, y no te crea el directorio admin.

La versión website x5 Evolution 9, si te lo crea, por lo que puede ser, el que no puedas entrar en ese directorio para comprobar lo del php.

Lo único es que puedas mirarlo desde tu hosting, para comprobarlo.

Un saludo.

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Posté le de Juan M.
A. Torralbo Almirón
A. Torralbo Almirón
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Hola Juan e puesto la direccion y me da un error ( Not Found) que puedo hacer estoy ya loco de verdad y no se por donde meterle mano.

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Posté le de A. Torralbo Almirón
Juan M.
Juan M.
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Hola A. Torralbo.

Me confirmas que estás con el website x5 Evolution 8, por lo que no te crea carpeta admin, cosa que si pasa con Evolution 9 y superior (si no me equivoco y me corrigen los administradores).

He visto que tienes el dominio con el hosting de one.com.

Entra en su página http://one.com y tienes a la derecha, a mitad de pantalla, un botón que dice "live chat open 24/7" en color verde.

Entra en el chat, que es personal de one.com, y te pueden ayudar a solucionar lo del php, con los requisitos que te puso en el enlace Simone G.

Requisitos mínimos del sistema:

  • Windows™ Vista, 7, 8, 10 
  • RAM 1GB
  • Resolución de vídeo 1024x600 

Requisitos para la publicación:

  • Servidor Windows™, Linux o Unix
  • PHP 5.x, MySQL (solo para algunas funciones avanzadas)

Tendras que entrar en el panel de control de one.com

Un saludo.

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Posté le de Juan M.
A. Torralbo Almirón
A. Torralbo Almirón
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Hola Juan M.

Ya he estado chateando con con el hosting de One.com,me dicen que de ellos no es la aberia tras a ver buscado errores, mi version es Evolution 8, yo tengo el  Window 7 y el Php que me da mi Hosting es 5.6, 6 y 7.

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Posté le de A. Torralbo Almirón
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Buenas tardes A.Torralbo,

debe haber alguna configuracion o en el hosting o en tu mail que hace que no te lleguen bien los emails.

Lamentablemente, come podés leer acá (https://helpcenter.websitex5.com/post/101940), no proporcionamos más soporte directo para la versión 8, por lo cual te sugiero que dejes el post abierto como está ahora para que otros usuarios te puedan ayudar.

muchas gracias!

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Posté le de Simone G.
A. Torralbo Almirón
A. Torralbo Almirón
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Hola os boy a contar un poco la historia.

Me han dejado un hosting para hacer pruebas emos subido el proyecto en tres servidores distintos a cual tengo yo que es (one.com) llevo dos semanas contactando con mi servidor y me dice que el problema es mio y no es hacin por que en todos los servidores que lo he subido todo funciona en perfectas condiciones, que me dicis de esto, boy a tener que emigrar a otro servidor.

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Posté le de A. Torralbo Almirón
Juan M.
Juan M.
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Buenas noches A. Torralbo.

En el punto 4 --> Ajustes avanzados --> Administración de datos --> formulario

Prueba a cambiar valores.

¿El correo lo tienes abierto con tu hosting de one.com? A veces se mantenemos el hotmail, gmail... y no se utilizamos el del hosting, por si quieres probar con direcciones del dominio.

Un saludo.

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Posté le de Juan M.