WebSite X5Help Center

 
Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
User

Ошибка в программе  ru

Auteur : Андрей Яковлев
Visité 1531, Followers 1, Partagé 0  

Ошибка в программе
установил обновление и появилась ошибка
в магазине при выборе параметров товара
1. размер
2. цвет
при выборе размера
меню увеличивается в размерах и закрывает меню цвет
и нет возможности выбора цвет

Error in the program
Install Updates and error occurred
in the store when selecting product options
1. size
2. color
when sizing
menu increases in size and the color of the menu closes
and there is no possibility of color selection

Posté le
4 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Hello Andrey,

Is it possible to get a screenshot of the problem?

Thank you!

Lire plus
Posté le de Claudio N.
Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
User
Auteur

добрый день
изображение 1
начальное состояние
изображение 2
после выбора размера

good afternoon
Image 1
the initial state
Image 2
After size selection

Lire plus
Posté le de Андрей Яковлев
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Thanks for the screenshots.

Did you already go in the e-Commerce cart settings in WebSite X5 to check if the sub-options for that product are active for every options?

To do so:

  1. Go to step 4 and click on "E-Commerce Cart"
  2. Double click on product "026-000001-L" to open its properties
  3. Click the "Options" tab
  4. Select the "350 x 483 MM." option
  5. Make sure that the size/color suboptions are checked

Thank you

--

Спасибо заскриншоты.

Вы ужезаходим в настройкикорзинуэлектронной коммерции вWebSite X5, чтобы проверить, еслисуб-опции дляэтого продуктаактивнына каждыеварианты?

Для этого:

  1. Перейдите к шагу 4инажмите на кнопку "E-CommerceКорзина"
  2. Двойной щелчок потовару"026-000001-L", чтобы открытьего свойства
  3. Перейдите на вкладку"Параметры"
  4. Выберите"350х483 мм."вариант
  5. Убедитесь, чторазмер / цветподопциипроверяются

спасибо

Lire plus
Posté le de Claudio N.
Андрей Яковлев
Андрей Яковлев
User
Auteur

Спасибо
все получилось

Thank you
verything worked out

Lire plus
Posté le de Андрей Яковлев