WebSite X5Help Center

 
Vlaminck Michel
Vlaminck Michel
User

Crash Website X5 Pro 13  fr

Auteur : Vlaminck Michel
Visité 2083, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour

Mon website X5 Pro 13 a bloqué mon PC pour une raison inconnue. J'ai relancé mon PC et j'ai voulu rouvrir mon projet en cours. Impossible à ouvrir, il me dit:

"Le nombre magique dans l'en-tête Gzip n'est pas correct. Assurez-vous que votre passage s'opère dans un flux Gzip"

Comme c'est un projet avec beaucoup de fichiers, je ne voudrais pas tout refaire. Il y a t'il une solution?

Posté le
9 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Michel,

Une page sur ce type d'erreur. A voir en espérant que tu as déjà une sauvegarde en place ?

https://helpcenter.websitex5.com/post/86106

sinon nous verrons avec le support, sans doute en début de semaine car nous arrivons au week-end ce soir...

@Suivre, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Vlaminck Michel
Vlaminck Michel
User
Auteur

Non, je n'en ai pas faite encore car en général et par précaution, je sauvegarde toujours en Inwip. Mais là, je ne l'avasi aps encore fait, j'ai la version 13 depuis peu..

Pour info, le bouton sauvegarde fait planter mon logiciel.. aaaargh.. 

Lire plus
Posté le de Vlaminck Michel
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Signalé au support... Attendre le passage d'un technicien.

(Voir éventuellement à l'emplacement de ton projet si tu n'as pas un fichier "Backup" récupérable, ou si toutefois, c'est un projet d'une ancienne version, tu peux tenter une nouvelle conversion par importation du fichier IWZIP d'origine (?))

@Suivre, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Vlaminck Michel
Vlaminck Michel
User
Auteur

Le fichier "Backup" est vide...

J'ai bien sûr l'ancienne version, sour le 12, masi j'ai tellement avancé en qq heures sur le projet que ca m'embêterais vraiment de le recommencer....

Lire plus
Posté le de Vlaminck Michel
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Vlaminck Michel,

If there are no backup files then it is not possible to recover it. Can you please tell me which error message you received when the program was blocked?

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour VlaminckMichel,

S'il n'y a pasde fichiers de sauvegarde, alors il estimpossible dele récupérer.Pouvez-vouss'il vous plaîtme direquel messaged'erreurque vous avez reçulorsque le programmea été bloqué?

Merci beaucoup!

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Vlaminck Michel
Vlaminck Michel
User
Auteur

Bonjour Claudio.

Aucun message. Le programme a bloqué simplement mon ordinateur, alors que je travaillé dessus.. J'ai du faire un reset.

Depuis que j'ai installé la version 13, j'ai régulièrement des plantages de mon PC quand je travaille dessus. J'ai d'ailleurs envoyé des mails avec la version 13, quand il m'en laisse l'occasion.

Tant pis, je vais tout recommencer...

Lire plus
Posté le de Vlaminck Michel
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Vlaminck Michel,

Does it happens on the same function in the program or randomly?

Which windows version are you using?

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour VlaminckMichel,

Est-ce qu'ilse passe surla même fonctiondans le programme ouau hasard?

Quelle versionWindowsque vous utilisez?

Merci beaucoup!

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Vlaminck Michel
Vlaminck Michel
User
Auteur

Bonjour Claudio

J'utilise Windows 7 Professional. En majorité, le programme plante quand je ferme la fenetre de visualisation

Lire plus
Posté le de Vlaminck Michel
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Vlaminck Michel,

Could you please verify also if you experience the same with a new project?

Try please also to repair the .NET Frameworks by following these steps to see if then it happens again:

To repair the .NET Frameworks 3.5 and 4 you need as first to use following cleanup tool to remove .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done go to Control Panel then choose Programs and Features and then click on Turn Windows features on or off. Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
This procedure can take some time to deactivate and activate .NET 3.5.1 and once done reinstall .NET 4 after downloading it from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour VlaminckMichel,

Pourriez-vouss'il vous plaîtvérifierégalementsi vous ressentezla même chose avecun nouveau projet?

Essayezs'il vous plaîtaussià réparerlescadres.NETen suivant ces étapespour voirs'ilse produit de nouveau:

Pour réparerlescadres.NET3.5 et4vous avez besoinen tant que premierà utilisersuivantoutil de nettoyagepour supprimer.NET4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Une fois cela faitallerau Panneau de configurationpuis sélectionnezProgrammes et fonctionnalités, puiscliquez surWindows activerou désactiver des fonctionnalités.Désactivez la caseà cocher pourMicrosoft.NET Framework3.5.1, puis cliquez surOK.Une fois que Windowsdésactive la fonction, vous devrezrevenir àréactiverMicrosoft.NET Framework3.5.1
Cette procédure peutprendre un certain tempspour désactiveretactiver.NET3.5.1et une fois faitréinstaller.NET4après l'avoir téléchargéà partirdu liensuivant:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Merci beaucoup!

Lire plus
Posté le de Claudio D.