Salut Antoine,

Toujours aussi impatient hein ? (rire.... !)

https://helpcenter.websitex5.com/post/155656

C'est parti !

Bonne continuation, J.P.

Bonjour JP,

Et oui pour un corse impatient, mais en allant trop vite j'ai du sauter une étape j'ai acheter ce matin la version 13 avec un message que j'avais sur la version 12 ... facture clé d'activation etc .. j'ai téléchargé la version démo et quand je vais sur panier acheter ... on me demande de la repayer... je n'ai pas le masque pour intégrer ma clé   ... je ne peux en fait avoir la version pro que j'ai acheté   ... je reste bloqué avec la démo    ..

voir facture en pj

merci de ton aide 

Antoine

Bonjour Egiziano, 

est-ce-que vous pouvez me espliquer mieux? J'ai vu que vous avez reçu la confirmation par Cleverbridge avec la clé du produit. Vous n'avez pas reçu le lien pour le téléchargement? Ou vous l'avez reçu et vous ne pouvez pas installer le logiciel? Pouvez vous mettre des screenshot ici, comme ça je poeux voir ce qui se passe?

Merci.

bonjour Elisa,

Enfin une réponse je suis utilisateur de website depuis des années et c'est bizarre cette année, je n'ai pas reçu le lien de téléchargement pour la version définitive, j'ai la version d'essais installé, et je ne veux pas payer à nouveau c'est normal.

en résumé j'ai la version d'essais pour laquelle on me redemande de payer    ..

et je n'ai pas reçu lien pour le téléchargement de la version pro définitive sur laquelle je dois inscrire la clé du produit, et lorsque j'essaie de la valider avec la version d'essai sur le tableau client bien sur cela ne fonctionne pas   ..

merci donc de m'envoyer ce lien que la société ne m'a pas adressé par email, ou je n'ai eu que la facture et les conditions générales.

merci de votre comprehension, car comme je l'ai indiqué sur mes messages, je me sert de cette version dans le cadre de ma petite entreprise et cela me pénalise.

cordialement

Antoine

Bonjour, 

j'ai envoyé le lien à cette adresse là: ***.

Merci de me confirmer que vous l'avez reçu. Une bonne journée.