Erreur ouverture site évolution 9 
Auteur : Mairie D.
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Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir mon site car le message d'erreur suivant s'affiche :
Une erreur s'est produite pendant l'exécution du programme. Veuillez réinstaller le programme.
La police 'Courier new' ne prend pas en charge le style 'Bold'.
Que dois-je faire?
Merci d'avance pour votre aide.
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Pour information, j'ai désinstallé et réinstallé le programme et cela n'a rien changé...
Hello M.D.,
Le logiciel a-t-il été réinstallé et lancé en mode administrateur ? Sur ma version le formatage du texte fonctionne bien avec la police "Courier New" (Bold, Italique, Souligné...)
@Suivre, J.P.
Auteur
Bonjour,
Oui je suis la seule à utiliser ce logiciel.
J'ai masqué la police "courier new" et cela n'a rien changé.
Re...
Malheureusement le support n'apporte plus son aide pour la V9 :
https://helpcenter.websitex5.com/post/128269
Le texte concernant la police d'écriture fait partie du message d'erreur ? Peut-on avoir une copie écran de la chose ?
@Suivre, J.P.
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Auteur
Lors que je clique OK sur le message d'erreur. J'ai le rond bleu de chargement mais le site ne s'ouvre pas.
As-tu essayé d'importer une sauvegarde IWZIP du projet ou testé un fichier Backup antérieur au plantage ?
Il doit se trouver à l'emplacement des dossiers du projet. Voir ma copie écran jointe. Il faut le renommer en "project.iwprj". A tester et voir ce que cela peut donner.
@+, J.P.
Auteur
Bonjour,
Voici ce que j'ai trouvé mais je ne peux pas ouvrir les fichiers iwprj....
A +
Auteur
Finalement j'ai pu ouvrir en sélectionnant le programme Website mais cela n'a rien changé (voir pièce jointe)
Hello,
Le Backup a bien été renommé en " project " avant ouverture ?
Aucune sauvegarde IWZIP du projet comme je l'avais conseillé la dernière fois ? Très grave lacune si cela n'a pas été fait !!
@+, J.P.
Auteur
JP,
Oui j'ai bien renommé "project" un backup d'un projet antérieur mais toujours pareil...
A +
Et concernant un éventuel fichier de sauvegarde IWZIP du projet ? Rien non plus ?
@+, J.P.
Auteur
Bonjour,
Oui j'ai essayé d'ouvrir un fichier iwzip d'une sauvegarde et j'ai toujours ce message d'erreur...
A +
Auteur
Et si j'achète la version 13. Est-ce que cela changerait quelque chose?
Hello Marie,
You can purchase Version 13 from your profile in the "offers for you" section. You will have 30 days moeny back guarantee to test if all works correctly and in case you are not satisfied you can get the refund of the purchase.
Many thanks!
***** Google Translation:
Bonjour Marie,
Vous pouvez acheterla version13de votre profildans les"offrespour vous"section.Vousaurez 30 joursdegarantie de remboursementpour testersi toutfonctionne correctementet si vousn'êtes passatisfait, vous pouvezobtenir leremboursement de l'achat.
Merci beaucoup!
Salut M.D.,
Désolé de ne pas être passé plus tôt, j'étais souffrant. ça va un peu mieux aujourd'hui... On verra par la suite si je tiens le coup !
Je viens de retrouver cette méthode : https://helpcenter.websitex5.com/post/47713
A tester peut-être pour voir ce que ça peut donner ?
Concernant l'achat de la V13, c'est peut être une bonne idée dans la mesure où, comme le dit Claudio dans son message, elle peut faire l'objet d'un remboursement si cela ne convient pas.
Reste à souhaiter qu'elle accepte d'ouvrir ce fichier IWZIP qui nous fait des misères !
@+, J.P.
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