Guten Tag,

es tut mir wegen Ihrer Umstände sehr leid. Unsere Techniker überprüfen gerade dieses Problem, um eine passende gute lösung für alle zu finden. Ich bitte also Ihnen, Geduld zu haben. Inszwischen Sie können versuchen die Software auf einem anderen PC zu installieren, damit Sie mit der Arbeit angfangen können. 

Sie können auch versuchen  den Visual C++ 2013 Installer zu laden, verfügbar unter folgenden Link (es muss die x86 Version heruntergeladen werden auch wenn das Betriebsystem 64bit ist):
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
Sollte dies nicht helfen, versuchen Sie davor diesen Tool zum repararieren zu benutzen http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

Hier finden Sie andere link für die Visual C ++

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Sie könnten auch ein neuer Windows Benutzer erstellen und ihn als Administrator setzen, dann die Software auf diesem Benutzer installieren. 

Ich verstehe Ihre Frustration und ich hoffe, Sie können uns entschuldigen. Wir arbeiten hart, um eine Lösung schnell wie möglich zu finden. Danke sehr für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 

Mit freundlichen Grüßen.

habe das gleiche Problem - evo13 lief einige Tage. Dann kam als gravierendes Ereignis ein WINDOWS10-Update und nun s.o.

Guten Tag,

es tut uns wegen Ihrer Umstände sehr leid. Unsere Techniker überprüfen gerade dieses Problem, um eine passende gute lösung für alle zu finden, und dieses Problem hat natürlich die Priorität. Diese Umständen stammen aus einem nicht richitigen Verbindungsaufbau des Systems. Ich bitte also Ihnen, Geduld zu haben. Inszwischen Sie können versuchen die Software auf einem anderen PC zu installieren, damit Sie mit der Arbeit angfangen können. Sie könnten auch ein neuer Windows Benutzer erstellen und ihn als Administrator setzen, dann die Software auf diesem Benutzer installieren. 

Ich verstehe Ihre Frustration und ich hoffe, Sie können uns entschuldigen. Wir arbeiten hart, um eine Lösung schnell wie möglich zu finden. Danke sehr für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 

Mit freundlichen Grüßen.

Also, wie wär´s??

Ich bekomme mein Geld zurück und kaufe das Produkt erneut wenn`s funktioniert....

Ich habe jetzt 10 Tage ein zinsloses Darlehen gewährt...ich findes das reicht!!

Beste Grüße

@Andreas, gehen wir bitte hier weiter: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/156735 , da Sie nicht denselben Probel des Autors dieses Beitrags haben. Mit freundlichen Grüßen.

Das Problem besteht auch nach dem Update auf v13.0.1.16 noch immer.

Wie ist der Lösungsfortschritt?