Porque han ocultado mi post en las busquedas del helpcenter
Auteur : Jose Carlos C.No entiendo porque han ocultado mi post de la lista de preguntas y de las busquedas de el help center
Si busco su titulo no aparece: Problemas al importar todos los proyectos - No veo que la v13 merezca la pena
El post:
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/158466
Soy cliente desde la version 9 y poseo también la 10-11-12 y ahora la 13
¿Esta es la manera en que ustedes dan soporte a sus clientes?
¿Ocultando las criticas y los problemas de sus usuarios?
He hecho en mi post una critica constructiva al mismo tiempo que he puesto de manifiesto muchos problemas reales que trae la nueva version 13 Profesional, con ejemplos de sus problemas, y con intencion de que las arraglen, yo he pagado un dinero dinero por mi licencia y quiero un SOPORTE y respuestas, porque no estoy satisfecho.
NO QUE OCULTEN MIS MENSAJES, PORQUE NO LES APLAUDEN.
Quiero que me den una direccion de correo donde pueda solicitar la devolución de mi dinero, hace 8 dias que compre la licencia, y tengo 30 dias para la devolucion de mi dinero.
Gracias.
. . . lo veo perfectamente - posiblemente hicistes algo mal ?
Buen día José Carlos,
todas las opiniones de nuestros usuarios son igualmente importantes, que sean positivas o negativas, todas ayudan a mejorarnos y a mejorar el programa.
Como bien dijiste, tu crítica en el post es constructiva y ya estamos chequeando bien lo que escribiste para contestarte y escuchar tus ideas.
Como te dijo Pcssa, el post no fue borrado o escondido, es perfectamente visible.
Te sugiero que chequees de nuevo y me avises por favor.
muchas gracias