Activation impossible 
Auteur : RF REY
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Bonjour, essaie activer mon logiciel home 12, j'entre l'adresse que j'ai fournie, donc l'adresse de mon compte, accompagnée de mon mot de passe. Puis, la clé de licence correspondante, tous les renseignements voulus et quand j'appuie sur "suivant", message me disant que pas de connexion Internet (alors que pas vrai, puisque je navigue sans souci et que d'ailleurs, je suis sur le site ici) ou que le Serveur Incomedia n'est pas joignable
Donc, moralité, impossible d'activer et donc de m'en servir.
Merci de m'aider SVP
Posté le
Hi Rey,
thank you for contacting us.
I see that you opened this post yesterday, did you try again today? Could you eventually try with a different browser?
Could you please eventually attach a screenshot of the error message to your next answer if it pops out again?
If not, please let me know if you manage to complete the procedure.
Thank you!
Wishing you a lovely day,
Samantha
***** Google Translation:
Bonjour Rey,
Merci de nous contacter.
Je vois que vous avez ouvert ce poste hier, avez-vous essayé de nouveau aujourd'hui? Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur?
Pourriez-vous éventuellement joindre une capture d'écran du message d'erreur à votre prochaine réponse si elle sort de nouveau?
Sinon, s'il vous plaît laissez-moi savoir si vous parvenez à terminer la procédure.
Je vous remercie!
En vous souhaitant une belle journée,
Samantha