...probabilmente il progetto è molto grande, segui la procedura descritta qui:

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154959#comment1

Ho provato. 

non funziona.

Ecco l'errore :     errore caricamento

                      gli archivi suddivisi o estesi non sono supportati

temo dovrai rimanere il attesa dello staff da lunedì...

se non ci sono novità di rilievo non postare altro per non perdere la priorità...

Buongiorno, 

potrebbe avere commesso un errore durante la procedura. Provi a rifarla facendo bene attenzione. Quanto è grande il file prima della procedura? E dopo?

Grazie in anticipo. Cordialmente.

x procedura intende quella consigliata da Claudio? se intende quella l'ho fatta come descritta. il file e circa 20 GB

una domanda. si notano spesso questi problemi quando si passa da una versione ad una piu aggiornata. perche in fare di realizzo del nuovo EVO non viene presa in considerazione la possibilita di importare un file da EVO precedente senza dover fare mille passaggi ?

Grazie

mi sa che non si risolve ...

Buongiorno, 

provi ad andare nella cartella in cui vengono salvati i progetti della versione 11 (normalmente è sotto documenti o preferenze) e provi ad incollare il progetto nella cartella dei progetti della 13 (anch'essa è generalmente sotto documenti). Dopo di che provi ad aprire il progetto.

Per quanto concerne la sua domanda, cerchiamo di rendere il passaggio da una versione all'altra il più semplice possibile, può capitare, però che si verfichino determinate situazioni per cui questo passaggio non risulta così semplice come sperato. Sono molto dispiaciuta dal fatto che lei stia avendo queste difficoltà e spero sinceramente che riesca a risolvere nel più breve tempo possibile. 

Cordiali saluti.

prova effettuata ma con errore :

Errore caricamento progetto, impossibile trovare il file  library.xml

Buonasera Centauri, prova a seguire questa porcedura  "https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154959#comment1" ma usa il programma predefinito di windows per estrarre e comprimere il progetto in una cartella nuova.Ho avuto anche lo stesso problema,ma quando ho porvato con il programma di windows sono riuscito a importarlo.

allora..

ho provato e riprovato e non c'e verso.. sempre errori.

nell'ultima prova.. esposto il file da EVO 11 formato iwzip

lo prendoe lo copio nella direct EVO 13

clicco importa su EVO 13 e mi dice intestazione file locale danneggiata...

comincio a perdere le speranze..

Buongiorno, 

riceve nuovamente l'errore perchè non ha seguito la procedura indicata. 

• una volta che ha il file .iwzip del progetto, occorre rinominarlo in .zip. (se non visualizza le estensioni dei file devi abilitarle dal pannello di controllo di windows)
• poi estrae tutto il contenuto del file in una cartella, può usare un programma predefinito come 7zip o selezionare "estrai" nel menù di Windows.
• Selezioni tutto il contenuto estratto nella cartella e ricrei l'archivio .zip
  (per fare questa operazione si può usare il compressore predefinito di Windows o il programma 7zip)
• una volta fatto rinomini il file appena creato da .zip a .iwzip così da poterlo importare nella versione 13 cliccando sull'apposito tasto "importa" e selezionando il file.

Può anche provare, quando riconverte, ad eliminare le cartelle upload, preview e backup.

Mi faccia sapere. Cordialmente. 

io riprovo per l'ennesima volta a questo punto, infatti ho scritto che questa provecura mi dava altri essori.

cmq riprovo