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Ruosstech AG Livio Son
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Website X5 V13 Crash nach neustem Update  de

Auteur : Ruosstech AG Livio Son
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Ich habe gestern das neuste Update Installiert. Beim Neustart des Programmes erhalte ich immer den Fehler "Generischer Fehler" Siehe Bild.

Was soll ich nun machen?

Neuinstallation bringt leider keine Lösung. Windows 7 Pro 64 Bit.

Und wie kann ich danach meine Projekte wiederherstellen?

Danke und Gruss Livio

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7 RéPONSES
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Deutet auf einen Treiberfehler in Windows hin!  Wahrscheinlich Visual C++ oder Microsoft NET Framework ! Gibt schon einige Anleitungen hier im Center !

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Posté le de Andreas S.
Ruosstech AG Livio Son
Ruosstech AG Livio Son
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Ok, ich werde mal suchen. Aber schon komisch. Bis gestern Mittag lief es perfekt. Nach dem Update welches Incomedia beim Programmstart vorgeschlagen hat, ging nichts mehr. Wohl eher ein Fehler im Updatepaket.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich habe das gleiche windows und auch das gleiche Update installiert und nie Startprobleme gehabt.  Es kann nur ein Windows Update im Hintergrund gelaufen sein, das die Treiber wieder zurücksetzt oder stört. Oder vielleicht ein neues Programm installiert worden vor kurzem?

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Posté le de Andreas S.
Ruosstech AG Livio Son
Ruosstech AG Livio Son
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Hallo

Nach dem ich mit Framework und C++ auf  und ab probiert habe (Mit Hilfe des Incomedia Supportes) habe ich etwas anderes versucht.Nach dem Grundsatz:  Nützt nix schadet's nix. Und siehe da! Ich habe den Fehler gefunden. Das heisst, nicht den Fehler direkt, aber die Ursache des Problems.

Im Ordner Libraries im Pfad "C:\Users\ls\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional" scheint etwas nicht zu stimmen. Dieser Ordner wird bei der Deinstallation des Programmes nicht deinstalliert. Bei der Neuinstallation hat WebsiteX5 immer wieder diesen Ordner verwendet und den Fehler erneut generiert.

Ich habe das Programm deinstalliert, den Ordner Libraries umbenannt und das WebsiteX5 neu installiert. WebsiteX5 hat einen neuen Ordner erstellt. Nun läuft es wieder normal. Alle meine Projekte sind auch vorhanden. Super!

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Josef L.
Josef L.
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Dann lösch doch nach der Deinstallation manuell den Ordner der für WebsiteX5 zuständig ist.

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Ruosstech AG Livio Son
Ruosstech AG Livio Son
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Hab ich ja jetzt gemacht. Jetzt läuft es wieder. Ich kann nicht bei jedem Programm welches ich lösche auf dem ganzen PC nachschauen ob wirklich alles gelöscht wurde. Das sollte meiner Meinung nach bei der Deinstallation automatisch passieren.

Sonst bleibt ja immer Müll auf dem Rechner zurück.

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

das interessiert aber auch viele andere Software Hersteller nicht was deine Meinung ist. teilweise ist es meist ein Berechtigungsproblem das was zurück bleibt.

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