Constatado erro no formulário de envio de emails versão 13 profissional 
Auteur : JC Macedoo formulário de envio de emails não envia somente envia email de confirmação.
solicitado averiguação pela hospedagem recebi a seguinte resposta.
solicito urgência na solução desse problema pela equipe da suporte da Incomedia
Olá Joao,
Conforme minha última interação no chamado:
"Referente a seu formulário, indico, revisão/verificação dos campos do formulário, pois atualmente está enviando o e-mail apenas ao endereço de quem preenche o formulário.
Caso necessite de algum exemplo de formulário/script verifique link: https://www.kinghost.com.br/wiki/base-de-conhecimento/envio-pelo-site/."
Segue log do envio do formulário http://www.salaodebeleza.jcmacedoconsultoria.com.br/index.htm:
Nov 25 17:11:35 smtp-web-sp postfix7/cleanup[25526]: 079666082F1D: message-id=<***s>
Nov 25 17:11:35 smtp-web-sp postfix7/qmgr[15032]: 079666082F1D: from=<***>, size=5343, nrcpt=1 (queue active)
Nov 25 17:11:36 smtp-web-sp postfix7/smtp[27756]: 079666082F1D: to=<***>, relay=gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.186.27]:25, delay=1.9, delays=0.01/0/0.53/1.4, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 OK 1480102475 r83si26201797qki.320 - gsmtp)
Seu script envia a mensagem apenas ao endereço de quem preenche o formulário.
Obrigado por sua atenção
Hello Macedo,
the site http://www.salaodebeleza.jcmacedoconsultoria.com.br/index.htm
not working correctly, contact the server and ask if the PHP is enable and if it use the SMTP protocol, you need insert the SMTP in the data maganegement in the software. Ask at the server the datas to use.
Let me know.
***** Google Translation:
Olá Macedo,
O site http://www.salaodebeleza.jcmacedoconsultoria.com.br/index.htm
Não está funcionando corretamente, entre em contato com o servidor e pergunte se o PHP está habilitado e se ele usar o protocolo SMTP, você precisa inserir o SMTP no maganegement dados no software.Pergunte no servidor os dados a serem usados.
Avise-se me.
Auteur
Seu chamado #1870666 foi atualizado
Olá Joao,
Agradeço seu contato.
Conforme a resposta do chamado #1867218 que trata da mesma dificuldade, você foi informado por nosso suporte de Nível 2, que essa dificuldade não está em nosso servidor pois conforme testes realizados por eles o envio é realizado, desta forma deve verificar os scripts de seu formulário.
Permaneço a disposição.
Interação anterior deste chamado:
Boa Noite
já fiz várias solicitações e não consegui resultado positivo.
nos subdominios do dominio www.jcmacedoconsultoria.com.br
que constam em www.indice.jcmacedoconsultoria.com.br
clientes acessam os sites preenchem o formulário de contato e não chega em minha caixa de webmai.jcmacedoconsultoria.com.br
SOlicito sua especial urgêbcia em me atender nessa solicitação
JCMacedo
Auteur
Seu chamado #1867218 foi atualizado
Olá Joao,
Verifiquei os envios que partem do servidor e a função está normal, não constatei dificuldade quanto a configuração do servidor.
Referente a seu formulário, indico, revisão/verificação dos campos do formulário, pois atualmente está enviando o e-mail apenas ao endereço de quem preenche o formulário.
Caso necessite de algum exemplo de formulário/script verifique link: https://www.kinghost.com.br/wiki/base-de-conhecimento/envio-pelo-site/
Dúvidas, retorne no chamado.
Atenciosamente,
Interação anterior deste chamado:
Olá,
Sua solicitação foi direcionada para a equipe especializada.
Agradecemos seu contato e pedimos que aguarde as novas interações através deste chamado.
Hello Macedo,
have you test the email scripts in the page http://www.indice.jcmacedoconsultoria.com.br/admin , in the test page?
Which scriptworksto send theemail? Tell me the data for login in the /admin page so i can test it. Let me know.
***** Google Translation:
Olá Macedo,
Você testou os scripts de e-mail na página http://www.indice.jcmacedoconsultoria.com.br/admin na página de teste?
Qual script funciona para enviar o e-mail? Diga-me os dados para login na página / admin para que eu possa testá-lo. Avise-se me.