WebSite X5Help Center

 
Francisco Javier Rodríguez
Francisco Javier Rodríguez
User

Al hacer una compra no me manda el correo electronico.  es

Auteur : Francisco Javier Rodríguez
Visité 1523, Followers 1, Partagé 0  

Buenas tardes.

Mi problema es que al hacer una compra en la tienda online de la Web me debería mandar un correo electrónico para saber yo que tal o cual cliente ha hecho la compra y no lo hace.

He probado a cambiar la dirección de correo de la empresa, incluso poniendo el mío particular y sigue sin mandar el correo donde se me informa de que alguien ha comprado.

Posté le
3 RéPONSES
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois PT

Hola Francisco,

Te recomiendo probar de acceder a tu sitio, agregando a continuacion /admin

Con esto, accedes al sitio de administracion de tu pagina, y ahi vas a ver que tenes opciones para hacer varios test, dentro de los cuales uno de ellos es para probar el envio de mails.

Eso te permite probar que tipo de envio funciona mejor segun tu servidor, etc.

Segun lo que pruebes ahi, luego configuras la misma opcion de tipo de envio en el programa y listo.

_____________________________________________________________________

Si esta informacion te ha sido de ayuda por favor califica el comentario.

Slds.

Carlos

Lire plus
Posté le de CARLOS AMARAL
Francisco Javier Rodríguez
Francisco Javier Rodríguez
User
Auteur

Buenas tardes Carlos.

Lo he probado y me da error en todos.

Un saludo

Lire plus
Posté le de Francisco Javier Rodríguez
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois PT

Entonces deberias comunicarte con soporte de tu proveedor de internet comentandole sobre el caso, ya que son ellos quienes deberian poder solucionar algun problema que esta teniendo el servidor.

Vas a ver que de seguro te lo solucionan.

Cualquier cosa a las ordenes.

Slds.

Lire plus
Posté le de CARLOS AMARAL