Gestion du compte client dans la version 13 ? 
Auteur : Franck M.
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Bonjour,
J'ai depuis plusieurs années vos versions "pro" 9,10,11,12 et avant d'acheter la version 13 je voudrais m'assurer que la gestion des clients est enfin assurée dans cette version. Depuis des années vous proposez le "e-commerce" dans les fonctionnalités du logiciel, mais je ne vois toujours pas de gestion des clients dans votre version 13. Un client doit ressaisir toutes ses données à chaque fois !
Ne pensez vous pas qu'en 2016, il s'agit d'un manque flagrant ? ou dois-je me tourner vers d'autres solutions ? ou bien attendre la version 35 en 2042 ?
Cordialement.
Franck MESNIER
Posté le
Bonjour Franck,
merci pour votre message et pour votre intérête pour notre produits. La gestion des usagers a été améliorée, par example avec la Version Professional l'enregistrement peut être automatique.
Malhereusement, pour ce qui concerne l'e-commerce, le client doit encore insérer ces données à chaque achat. Mais comment votre idée et très intéressant, je vous conseille gentilement de proposer ça en écrivant un post-idée. Notre développeurs vont à la évaluer avec celles des autres usagers.
Ici en Incomedia nous tenons particulièrement à la satisfaction de notre clients, notre développeurs travaillent toujours pour ajouter des nouvelles fonctions au logiciel et pour améliorer celles qui déjà sont y présent et ça c'est possible précisément grâce aux signalements des usagers du WebSite X5.
Merci encore, condialement.
Auteur
Bonjour,
Tout d'abord, merci de votre réponse, mais comment peut-on en 2016 (et 2017 dans une semaine) vendre un logiciel qui annonce pouvoir faire de la vente en ligne et qui ne gère pas les clients et l'historique des commandes ?
Vous me parlez de la gestion des usagers mais pas de la gestion des clients !
Vous me dites d'en parler à vos développpeurs mais j'ose espérer qu'ils y pensent déjà jour et nuit !
J'utilise website et le trouve génial mais j'ai des sites e-commerce (des vrais !) à faire et je vais etre obligé de me tourner vers une autre solution, mon investissement dans le suivi de vos versions n'aura donc servi à rien car pour moi votre partie "vente en ligne" n'a pas vraiment évoluer depuis des années et ne répond pas aux besoins des usagers en 2017 !
Je vais donc etre obligé de passer à un autre logiciel, merci pour votre suivi et le peu de nouveautés proposées à chaque version !
Cdt
Franck MESNIER
Bonjour Franck,
je vous confirme que les développeurs sont en train de évaluer votre idée, qui, comment je vous ai dit, est très interessantt et ils étaint déjà en train de penser à un moyer pour integrer cette fonction dans le logiciel. Vous avez raison, c'est quelque chose qui est très requise aujourd'hui.
Je ne poeux pas vous dire sûrement qund il va à avoir cette possibilité, mais je vous assure que nous somme en train d'en travailler.
Merci encore pour votre signalisation. Cordialement.
Auteur
Merci de votre réponse, j'étais en effet fort marri de constater un tel manque dans ce logiciel formidable qu'est Websitex5, j'attend avec impatience cette nouvelle fonctionnalité.
Cordialement.