Impossible de recevoir les commandes sur mon email venant de mon site 
Auteur : thierry dhaine
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J'ai mis en ligne sur mon site mes productions a vendre , lorsque l on fait un achat je devrai recevoir sur mon email le récapitulatif de la commande et je ne recois rien . Mon hébergement est actif et donc le problème ne vient pas de la ... Comment faire?
Et lorsque je mets un lien pour écrire depuis le site a mon adresse email cela ne fonctionne pas non plus
Merci de votre réponse
Thierry Dhaine
Posté le
Salut Thierry,
Pas de message d'erreur particulier lors de l'envoi ?
Pourrait-on avoir le lien du site en question pour tester le panier et/ou le formulaire s'il en existe un ? Cela peut permettre de vérifier si le PHP est bien activé sur ce serveur... ou tout autre dysfonctionnement...
@Suivre, J.P.
Auteur
Salut J p En fait on passe la commande normalement et l'acheteur et moi nous ne recevons aucun message le site thierrydhainecreations.fr
Hello,
Je viens de passer une commande "bidon" et j'ai bien reçu la confirmation par mail. Copie écran en pièce jointe.
As-tu reçu quelque chose ?
@Suivre, J.P.
Auteur
Bonjour,
Et bien non je n'ai rien recu
D'ou cela peut'il venir?
En tous cas merci
Thierry
Salut Thierry,
Voir à vérifier si ton email de destination est bien écrit, décocher s'il y a lieu "joindre les données au format csv", vérifier la boîte Spam de ta messagerie. Sur ta version tu envoies les données vers un email ou vers une base de données ? ("onglet envoyer la commande", mais je n'ai que la version Pro, je ne sais pas pour la version Evo).
Ton site en ligne apparaît en version 11.0.8.31 et sur ton profil ta version est en 11.0.18 ???
As-tu aussi pensé à tester les scripts du formulaire depuis ton panneau d'administration ?
http://thierrydhainecreations.fr/admin/login.php
@Suivre encore,
J.P.
Auteur
Bonjour jp
Super bien fait ton site
Je ne suis pas très doué avec un pc
J'envoie vers mon adresse mail l'adresse e mail et je ne recois rien en spam
Version 11.0.8.31 11.0.18 cela ne me dit rien
Tester les scripts du formulaire????
Je vais voir
Auteur
Non , je n'arrive pas a rentrer mon nom d'utilisateur et mon code , on me dit que ce n'est pas valide
J'ai changé de logiciel , je suis passé du websitex5 a websitex5 évolution cela explique peut etre cela
RE...
Il faut utiliser les codes de l'admin à partir de la gestion de l'accès (nom d'utilisateur et mot de passe). Voir ma copie écran. A Récupérer bien entendu sur le projet lui même avec la version utilisée...
A tester donc et nous dire...
@+, J.P.
Auteur
Je suis entré sur l administration mais je dois avouer que je ne sais pas trop quoi y faire
Est'il possible que tu me tel? je suis a ma boutique jusqu'a 18h 30
J'abuse , je sais......
0144670447
tHIERRY
Auteur
Re salut jean pierre,
J'ai pris une adresse gmail et cela fonctionne parfaitement
Ouf
Merci beaucoup
Thierry
Re...
Et bien en voilà une bonne nouvelle ! Mon idée était donc bonne
(je la joue modeste....
)
Merci de clôturer la page à ton prochain passage. Il suffit de cocher "Correct". Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
Bonne continuation,
J.P.