Probleme mit E-Commerce - Formularen 
Auteur : Andreas K.Hallo,
nach dem Update meines Projekts von Website X5 Proffessional 11 auf 13 ist mir jetzt zusätzlich aufgefallen, dass das Programm im Bestell-Prozedere einfach die Versandkosten auf 0 gestellt hatte.
Aus diesem Grund habe ich bei mir selbst eine Scheinbestellung gemacht.
Das Resultat: über 2 Browser konnte ich gar nicht bestellen, da zu viele Felder inaktiv blieben.
Beim 3. Browser kam ich bis zur Namenseingabe. Wenn man dort jedoch dann mit der Maus wo hin klickt, hat man schlicht und einfach Pech gehabt und kann nicht mehr weiter eingeben... also nochmals eine Seite retour und das ganze Spiel von vorne... wenn ich dann zur Datenkontrolle komme, kann ich diese nicht mehr bearbeiten (Button inaktiv)
Bei mir gibt es einen Mindestauftragswert von 25 Euro, wenn der mit nur einen Artikel erreicht ist, kann ich ebenfalls keinen Versand anwählen ausser der Wert liegt über 30 Euro, dann "darf" ich wenigstens nach Deutschland verschicken. Mit einem Artikelwert von über 50 Euro funktioniert das dann problemlos, was aber nicht der Sinn der Sache ist.
Ich kann auch keine Stückzahlen im Bestellvorgang ab ändern. Wenn ich dann auf "Warenkorb leeren" gehe ist der "Weiter einkaufen" Button ohne funktion.
Das ganze ist ziemlich Geschäftsschädigend...
Wo können da die Probleme liegen?
Soll ich wieder auf Version 11 zurück gehen, wo alles funktioniert hat?
Das wäre dann aber ein ziemlicher Rückschritt...
Die Seite lautet: www.das-ist-meins.at
Sie können auch gerne einen Bestellvorgang auslösen, aber bitte mit dem Vermerk "Probe", damit die Bestellung nicht ausgeführt wird!
MfG
Andreas Keck
Deine PRobleme sehen eher aus als wenn du zwar von der V11 zur V13 konvertiert hast, aber die aktualisierungen normal auf den SErver geladen hast. Dadurch kann es sein, dass Dateien von der V11 sich mit der V13 überschneiden und deshalb solche Probleme aufwerfen.
ICh würde den Server mal komplett löschen und in der V13 einmal STRG+Vorschau drücken um zu aktualisieren und danach die komplette Seite nochmals raufladen.
Auteur
Werde ich probieren.
Danke für den Tip!
Liebe Grüße
Andreas
Auteur
Hallo,
habe die Seite komplett vom Server gelöscht, dann wie beschriben das mit der STRG Taste und Ansicht gemacht.
Danach habe ich die Seite wieder hoch geladen.
Das Unternehmen war jedoch nicht mit Erfolg gekrönt.
Für weitere Ideen bin ich sehr dankbar?
Liebe Grüße
Andreas
Guten Tag,
Es scheint das ein Objekt im Header zu gross ist der dann die Seite überdekt. Prüfen Sie bitte im Header ob ein Bild oder anderes Objekt zu gross ist und im Fall verkleinern Sie diesen damit dieser nur den Sichtbaren Platzt im Header benutzt.
Vielen Dank!
Auteur
Hallo Claudio,
ich habe seit der neuen Version kein Bild mehr im Header (raus gelöscht), da ich gleich das Problem hatte, dass dieses Bild über den Header raus geht...
Das Logo und die Suchen-Funkion sind ebenfalls nicht größer als der Header.
Wäre aber wirklich möglich, dass dieser Bereich irgendwie blockiert ist, jedoch wie ist dann die Frage?!
Bei der Version 11 hatte alles wunderbar geklappt.
Liebe Grüße
Andreas
Die V11 ist nicht responsive! Hast du schon bei den Breakpoints geschaut ob das Suchfeld und Logo außerhalb des sichtbaren Bereichs ist?
Auteur
Hallo,
ich habe für V13 extra Suchfeld und Logo von der Lage her so verändert, dass beide in allen Auflösungen rein im Header sind.
Wobei ich beim Webshop auch im "normalen" Modus genau die selben Probleme habe....
ICh hab es gerade bei meinem Shop getestet und wenn ich den Warekorb leere dann kann ich trotzdem den Button "weiter einkaufen" klicken. Allerdings wird man auf die Startseite gelenkt. (ISt aber ein anderes bekanntes Problem)
Auteur
Hallo Andreas,
vielen Dank für die Info!
Dank Deiner Info und eines Hinweises von Claudio in meinem anderen Thread, habe ich heraus gefunden dass vom Header aus V11, den ich vermeintlich gelöscht hatte da er nicht mehr richtig dar gestellt wurde, noch ein durchsichtiger "Rahmen" über war.
Dieser hat sich dann über das E-Commerce-Formular gelegt und die Eingabe behindert.
Meiner Meinung nach ist das ein Programmierfehler von V13, da es in den vorhergehenden Versionen nie dieses Problem gab (im Normalmodus)!
Also Rahmen komplett gelöscht-> zumindest ein Problem gelöst... :)
Nochmals vielen Dank an alle Mitwirkenden!
Liebe Grüße
Andreas