dovresti verificare dal pannello di controllo se sono tutti ok i passaggi di verifica, compreso il database.

su che server hai il sito?

verifica anche che la cartella che indichi come quella dove scrivere i dati abbia i permessi di scrittura (questo te lo dice già il test sul pannello di controllo)

Grazie Massimo per la risposta.

Ho installato l'app che mi indica tutto verde: tutti 'pass'.

Ho provato a registrarmi di nuovo ma niente da fare; mi è parso di vedere un attimo la scritta javascript da attivare dopo aver premuto il tasto per la registrazione. Boh, non so ...

Ho chiamato l'hosting provider (hostingperte) per un confronto ma ha confemrato che il DB è funzionante.

Non so che fare.

Attendo ulteriori cortesi contributi.

Grazie

Qualcosa che non funziona c'è di sicuro visto che cercando di aprire /admin dà errore

Ma hai esportato TUTTO il sito da Website con Esporta su Internet ?

Perchè servirebbe la schermata di test "website test" del tuo pannello

/admin

per avere più info... ma se non si apre neppure la vedo dura...

Ho appena fatto un check con l'app. Mi da tutto ok.

Sto esportando di nuovo tutto.

Grazie

Niente.

Non ho risolto.

ora che hai riesportato , adesso /admin si apre...

...resta in attesa di altri utenti con altre idee ...

Ok. Grazie comunque....

cambia nome alla tabella, se la chiami con lo stesso nome del database (clienti .. clienti) può andare in conflitto e non consentire la scrittura

vedo anche che la cartella su cui scrivere i database è indicata localhost:3306, mentre questa cartella non figura tra quelle col "pass", dove figura solo la localhost. Prova a cambiare il nome e riprova

Ho anche cancellato il DB clienti, creato uno nuovo assegnando come destinazione localhost e ripubblicato interamente il sito ma non è cambiato nulla.

Adesso proverò a cambiare nome alla tabella.

Cambiato il noma alla tabella; niente da fare, purtroppo.

Grazie di nuovo.

Aspetto altri suggerimenti...

Buona giornata

mi inserisco nella discussione... non ho letto attentamente tutti i posti, ma provo a dare la mia idea... cancella la tabella dal database... fai tu una registrazione, senza aver creato la tabella... in sostanza falla creare a website e verifica... se lo hai già fatto ignora questo post...

ciao

Ciao Skeggia,

ho provato anche la tua proposta ma nulla.

Grazie

allora il problema risiede nel provider (Armada???) che ti fornisce spazio e DB... prova, come anche suggerito da lemonsong per quanto riguarda Altervista, a verificare che sia attivo il motore del DB InnoDB...

Confermo pure io la presenza di questo problema!

Nonostante abbia "settato tutto alla lettera" non riesco a registrarmi.

E appare per circa 5 secondi qualcosa del genere "bisogna abilitare java script sarai reindirizzato nella pagina precedente" in alto a sinistra.

Seguo il post per vedere se si riesce a risolvere il problema.

Sì, l'hosting provider è Hostingperte di Armada che ho contattato ieri pomeriggio il cui servizio tecnico ha seguito i miei tentativi per un'ora al telefono suggerendomene anche altri ma senza alcun beneficio.

Variando di proposito la password di accesso al DB su X5 prf13 il server restituisce l'errore. Non ho proprio idea.

Verificherò che sia attivo il motore InnoDB (anche se credo sia stato verificato ieri dal tecnico che mi ha seguito).

Grazie a tutti per la partecipazione nel cercare la soluzione.

Ho verificato il motore InnoDB. Allego file I parte

File II parte

III e ultima parte.

Per me è arabo :-(

Ok. Grazie stesil.

Attenderò l'aggiornamento. Spero che risolvano il prima possibile perché l'attività, per il momento, non viene esercitata, è sospesa.

Buongiorno Antonello,

ho riportato questa anomalia al nostro team di sviluppo.

Ti farò sapere il prima possibile.

Grazie.

Bene. 

Buon lavoro e buona giornata 

Buongiorno,

abbiamo rilasciato un aggiornamento presente sul canale beta, puoi leggere maggiori informazioni qui: beta.websitex5.com il form dovrebbe funzionare correttamente.

Se vuoi puoi scaricare l'aggiornamento e darmi un feedback.

Grazie.

ho aggiornato e ora il sistema funziona, ma all'invio delle credenziali, anzichè comparire il classico messaggio "ti abbiamo inviato una mail...etcc.." compare questa scritta:

Fatal error: Call to undefined function curl_init() in D:\inetpub\webs\mensebiit\res\x5engine.php on line 5145

ripeto che poi le mail arrivano regolarmente e l'utente si registra, però la funzione CURL funzionava bene fino a prima degli ultimi aggiornamenti. 

in altri due siti il sistema funziona correttamente.

Alla fine ho cancellato dal server il sito che mi ha dato quell'errore, ho ricreato un modello nuovo con gli stessi parametri, (database, credenziali etc..) o creato solo la registrazione automatica e funziona.

arrivo al risultato che la funzione CURL è stata inibita da qualche cosa legata al file x5engine.php che si era generato corrotto e non attivava il CURL dopo l'aggiornamento. Bisognerebbe cancellare dal programma il file incriminato, costringendo il programma a rigenerarlo, però non credo sia possibile.

attendo altri esiti

Grazie a tutti per la ricerca della soluzione. 

Non posso procedere con la prova della versione beta perché sono fuori sede. Magari nel weekend lo proverò. 

In compenso ho trovato un altro bug. Inserendo un messaggio pubblicitario non appare più il banner della policy

Salve a tutti, novità?

Per ora io ho risolto 'manualmente' il problema. Spero che arrivi presto un aggiornamento risolutivo. 

Buongiorno Antonello,

ieri è uscito un aggiornamento pubblico, prova a scaricarlo e riprovare.

Facci sapere.

Ho aggiornato. Continua a dare errore (provate anche voi). 

L'unica differenza, rispetto alla versione precedente, è che la richiesta d'iscrizione raggiunge il database (quindi l'utente è registrato) ma non 'partono' le email all'iscritto e al gestore del sito. 

Buona giornata 

l'errore della chiamata URL (curl) mi si è presentato diverse volte, ho dovuto rigenerare alcune volte il sito, cancellando tutto dal server, di fatto il file x5engine non veniva riscritto con le nuove istruzioni dell'aggiornamento del sito e quindi compariva quell'errore anche se poi l'iscirzione andava a buon fine. La pertenza delle mail comunque non dipende da quel problema.

sempre riguardo il CURL, prova a sentire il provider per far resettare le funzioni del tuo spazio host.

Ciao Massimo, oggi è arrivato un aggiornamento forse lo hanno risolto il tuo problema

Buongiorno Antonello,

se le email non si inviano ma gli utenti vengono registrati allora credo sia un altro problema il tuo. controlla lo script per l'invio delle email e verifica anche nella cartella spam o posta indesiderata. Facci Sapere.

Buongiorno e grazie. 

Ho cancellato e ricaricato il sito e adesso la situazione è questa:

- continua a dare errore;

- ricevo l'e-mail d'iscrizione;

- il cliente non riceve nulla;

- il database viene aggiornato. 

La e-mail non finisce nella posta indesiderata/spam

C'è qualcuno che con l'ultimo aggiornamento ha risolto?

Adesso, di nuovo, non ricevo più e-mail :-(

Non ricevo più e-mail (credo) perché ieri mattina ho modificato dei prodotti ed ho pubblicato solo i files modificati?

Mai avuto questi problemi con le versioni precedenti di X5 prof

Forse ho risolto. Il problema era sul certificato.

Grazie a tutti

Buongiorno Antonello,

grazie per il feedback.

Grazie a voi per il supporto e la pazienza