leggi bene qui:

http://help.websitex5.com/it/v13/pro/ogg_elenco.htm

Buongiorno. 

ti ringrazio per il tuo messaggio.

Purtroppo, dal rilascio di WebSite X5 13 non è più disponibile il supporto tecnico diretto per WebSite X5 10. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo su questo post ufficiale: helpcenter.websitex5.com/it/post/154823 .

Questo non significa, però, che non potrai ricevere aiuto: i moderatori e gli altri utenti della community rimangono a tua disposizione, se hai difficoltà. 

Ti ringrazio per la comprensione e ti auguro una buona giornata.

Cordiali saluti.