Compatibilidad:
Gestión de productos digitales: WebSite X5 Professional desde la versión 13.1.
Despacho automático de los pedidos: WebSite X5 Professional desde la versión 17.

Un producto digital se diferencia de un producto físico por un solo aspecto: la materialidad. Al no ser un objeto material, el producto digital ofrece indudables ventajas: no se debe preocupar por la cantidad, no necesita almacenes, no debe gestionar envíos y, una vez establecido el proceso de venta, puede ganar dinero sin hacer prácticamente nada.
Hay diferentes tipos de producto digital: se empieza por los e-books, siguen las fotos, los archivos de música, las plantillas y los elementos gráficos para la Web, hasta llegar a las Apps para smartphone o a los software.No siempre es necesario ser un profesional para crear un excelente producto digital: usted puede ser un simple apasionado de la fotografía y decidir vender sus mejores fotos (en lugar de dejarlas improductivas en su perfil de Instagram), o saber cómo resolver un problema y decidir escribir un e-book para convertir su experiencia en ganancia.
En definitiva, vender bienes digitales puede ser su actividad laboral principal, pero también sàolo un modo para obtener una ganancia extra de una pasión, mediante su sitio Web o su Blog. En cualquier caso, si la idea de vender productos digitales le tienta pero no sabe bien por dónde empezar, debe saber que es más sencillo de lo que piensa.
Con esta guía aprenderá a:

• configurar un carrito de la compra 
• crear productos digitales
• añadir el botón "Comprar" a las páginas de su sitio web
• gestionar los pedidos mediante el Panel de Control online o la App WebSite X5 Manager.

Crear una tienda online para vender productos digitales como e-books, fotos y archivos de música es sencillo, esto es lo que debe hacer:

1. Configure la base de datos

La creación de una tienda online para la venta de productos digitales requiere necesariamente la integración con una base de datos. En primer lugar debe pues configurar los datos de la base de datos que quiere utilizar:

• En el Paso 1, en Ajustes Avanzados, pulse en Gestión de Datos y abra la ventana del mismo nombre;
• Pulse el botón Añadir y, por medio de la ventana que se abre, introduzca todos los parámetros necesarios para identificar la base de datos.

Ahora que ha vinculado la Base de datos al proyecto, la podrá usar para su carrito de la compra online.
#tip¿No sabe qué datos introducir para configurar la base de datos? Contacte con su proveedor: compruebe que su plan de alojamiento web contemple la integración con una base de datos y solicite los parámetros de acceso.

2. Cree el catálogo de productos

¿Qué vende en su tienda online? Introduzca todos los productos que podrán ser adquiridos en su sitio web, poniendo atención en especificar todos los datos necesarios, y si son numerosos, organizándolos en categorías ordenadas:

• Siempre en el paso 1, en Ajustes Avanzados, pulse en Carrito de la compra: mediante las diferentes secciones de esta ventana podrá configurar toda la tienda;
• Trabaje en la sección Productos. Seleccione la categoría más oportuna, pulse el botón Nuevo Producto y, mediante la ventana Ajustes de Producto, especifique toda la información requerida. Confirme para ver aparecer el producto en la tabla resumen.
• Repita estas operaciones hasta haber añadido todos los productos que desea poner en venta en su tienda.

#tip - ¡Ahorre tiempo! Si tiene ya su catálogo de productos en formato .TXT o .CSV puede importarlo directamente usando el botón “Importar Productos”.

Vayamos a lo concreto y veamos cómo se crea un producto digital. Suponga que su producto es un e-book:

• En la ventana Ajustes de Producto, en la sección General, introduzca el título del e-book en el campo Nombre/Código, escriba "formato e-book” en el campo Descripción y defina el Precio;
• En la sección Imagen use el botón Añadir para importar al menos una imagen de la portada del e-book;
• En la sección Producto digital active la opción Producto digital y especifique cuál es el archivo correspondiente a su e-book: puede importar tanto un archivo guardado en su equipo como uno ya cargado en una dirección de Internet.

#tip - Proteja su e-book. Si activa la opción “Utilizar Enlace de Descarga temporal”, a cada uno de sus clientes se le proporcionará un enlace diferente que estará activo solo por un cierto número de días para la descarga del e-book.

3. Active los métodos de pago

Si vendiese productos físicos, debería definir también los métodos de envío de las mercancías pero, dado que hemos supuesto que la suya es una tienda de e-books, solamente se tiene que preocupar de configurar los métodos de pago. Activamos, por ejemplo, el pago mediante PayPal:

• Diríjase a la sección Gestión de pedidos de la ventana Carrito de la compra y pulse el botón Añadir para abrir la ventana Método de pago;
• En la sección General, introduzca “PayPal” en el campo Nombre y una frase como “Pago inmediato a través de PayPal” en el campo Descripción. Si lo desea, importe un icono que haga referencia a PayPal como Imagen asociada;
• En la sección Tipo, active Pago inmediato y elija PayPal/Tarjeta de Crédito, a continuación introduzca su Cuenta PayPal y elija las páginas que deben mostrarse en los casos de pago completado (le aconsejamos crear páginas especiales con un mensaje y un aspecto gráfico adecuados: las podrá configurar como Páginas no visibles en el menú trabajando en el Mapa en el Paso 3);
• Si quiere hacer que los pedidos se despachen automáticamente tras haber recibido el pago, puede activar la opción Despachar automáticamente el pedido tras haber recibido el pago;
• En la sección Mensaje de Email, introduzca una breve descripción de cómo se realiza el pago mediante PayPal: recuerde que este texto será utilizado para conformar el email de confirmación de pedido que será enviado a sus clientes. 

#tip Despacho automático de los pedidos. La opción Despachar automáticamente el pedido tras haber recibido el pago ha sido introducida para la versión 17 de WebSite X5. Recuerde que si en el carrito de la compra hay productos físicos y digitales, no será posible despachar el pedido automáticamente.
#tip Reciba los pagos desde ya. Si todavía no lo tiene, abra una cuenta PayPal gratuitamente.

4. Defina el envío de datos y los emails de notificación

Como hemos dicho al comienzo, un prerrequisito para la venta de productos digitales es el apoyo en una base de datos. Ha llegado el momento de vincular la base de datos a su carrito de la compra y de configurar las notificaciones:

• Vaya a la sección Envío del Pedido de la ventana Carrito de la compra y en Envío y Notificaciones elija la opción Enviar los datos a una Base de datos;
• Introduzca el nombre de la Base de datos, seleccionándolo de la lista de los disponibles (son los que hemos añadido en el punto 1 de esta guía), y el Prefijo para el nombre de las tablas que se crearán automáticamente para el guardado de los pedidos;
• Introduzca una de sus direcciones de email válida como Email del Administrador: tenga en cuenta que esta se utilizará como remitente de los emails de confirmación de pedido;
• Si quiere recibir en la dirección de email de administrador especificada una notificación cada vez que en la base de datos se registra un nuevo pedido, marque la opción Enviar email de notificación de recepción de datos.

En lo referido a los emails de notificación enviados por el carrito de la compra a sus clientes, tenga en cuenta que se crean automáticamente pero puede personalizar su contenido:

• Siempre en la sección Envío del Pedido, elija el email de notificación sobre el que quiere trabajar. Si en su tienda tiene solo productos digitales, ocúpese del Email de confirmación de Pedidopara el Cliente y del Email de notificación de despacho del Pedido - Productos digitales;
• Escriba un Texto introductorio y un Texto de cierre.

#tip Profundice.Para mayor información sobre las notificaciones, lea Cómo definir los contenidos de los emails de notificación.

5. Cree el botón Comprar

Ahora que ha configurado su carrito de la compra de tienda electrónica, tiene que presentar sus productos en las páginas de su sitio web y añadir los botones necesarios para permitir a los clientes hacer sus compras. Supongamos que usted ya ha creado una página completa con título, texto e imágenes para presentar su e-book. Veamos cómo añadir el botón "Comprar":

• Vaya al Mapa en el Paso 3, seleccione la página dedicada al e-book y pulse en Siguiente;
• Añada un Objeto Imagen donde quiere tener el botón: haga doble clic sobre el Objeto para acceder a la ventana donde se configuran sus propiedades; Importe el archivo que quiere utilizar para el botón;
• Pulse sobre el botón para añadir un Enlace sobre la imagen: en la ventana que se abre, seleccione la acción Añadir al Carrito, active Añadir directamente al carrito el Producto seleccionado y seleccione el e-book cuya compra quiere habilitar.

#tip Optimice su tienda. El éxito de una tienda depende mucho de la eficacia de los botones. Para crear un botón aún más atractivo pruebe los Objetos Opcionales Animated Button  y Hover Button.

#tip ¡Ahorre tiempo! Si tiene muchos productos y no quiere crear una página para cada uno de ellos, use el Objeto Catálogo de Productos: en este caso será el programa que creará automáticamente una ficha para cada producto.

6. Gestione los pedidos mediante el Panel de Control online y la App WebSite X5 Manager

Una vez configurado el carrito de la compra y publicado el proyecto en Internet, puede dedicarse a las actividades de promoción y de gestión de los pedidos.Para gestionar los pedidos puede usar dos utilísimas herramientas que WebSite X5 pone a su disposición:

• El Panel de Control online: lo encontrará introduciendo la dirección URL de su sitio web seguida de "/admin" (por ejemplo, www.misitioweb.com/admin). Para acceder use las credenciales establecidas por el Grupo Administradores en la sección Gestión de Accesos (la encontrará entre los Ajustes Avanzados del Paso 1);
• La App WebSite X5 Manager: disponible gratuitamente tanto para iOS como para Android, puede instalarla y añadir su sitio web a la lista de sitios gestionados. Hecho esto, puede acceder al panel principal.Tanto en el Panel de control como en la App WebSite X5 Manager tiene a su disposición una sección, Tienda Electrónica, mediante la cual puede ver, despachar, archivar o eliminar los pedidos que recibe.

Si quiere, puede recibir una notificación push de la App cada vez que se completa un nuevo pedido en la Tienda:

• En el Paso 1 abra los Ajustes Avanzados y pulse en Panel de Control y WebSite X5 Manager;
• En la ventana a la que accederá, marque la opción Activar notificaciones Push.

Conclusiones

Como ve, crear una tienda de comercio electrónico para la venta de productos digitales es una tarea al alcance de su mano. Piense en una cosa que sabe hacer bien y por la que muchos estarían dispuestos a pagar, transfórmela en un producto (un e-book, un vídeo-curso, un recurso gráfico, etc.) y póngala en venta a través de su sitio web. Con una pizca de espíritu emprendedor puede convertirse en poco tiempo en una importante fuente de ingresos.