Bonjour Michel,

je vous demande cordialement de ne pas écrire plusieures post tous concernent le même sujet. Mon collègue Claudio est en train de vous aider pour la même question ici: helpcenter.websitex5.com/fr/post/168655 , s'il vous plait de continuer la gestion du problème sur ce post. En fait,  ça va à être mieux pour vous même, comment vous devrez que suivre qu'une discussion, mais aussi pour tous les usagers de helpcenter.websitex5.com, qui pourront utiliser mieux l'outil de recherche interne.  

S'il vous plait considérez aussi que nous avons besoin de 24/48 heures pour repondre à tous les message des usagers, alors que vous ne devez pas vous inquiéter si vous ne recevez pas immédiatement une réponse: on ne vous a pas oublié! En fait votre satisfaction est très important pour nous et nous voulons vous aider, mais on a besoin d'un peu de collaboration s'il vous plait. 

Merci, je vous souhaite une bonne fin de semaine. Cordialement.