Carrito correo al comprador confuso 
Auteur : Juan P.
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El correo de confirmacion de venta que recibe el comprador resulta confuso ya que al pie hay un boton que indica "REALIZAR PAGO" , pero el pago ya ha sido hecho por tarjeta.
Esto seria valido para pago por transferencia o posterior
Se puede eliminar este boton ? donde?
Posté le
Buongiorno Juan,
si è corretto, si riceve sempre il pulsante per pagare anche per email, è una sicurezza in piu nel caso durante l'acquisto l'utente chiuda il browser o perda la connessione o altro. Così può sempre recuperare l'ordine e pagare dall'email.
***** Google Translation:
BuongiornoJuan,
Es correcto, siemprerecibeel botónque pagartambién porcorreo electrónico,la seguridades unomásen el casocuando se comprael usuario cierrael navegadoro pierdala conexióno de otra manera.Por lo que siempre puede recuperar su pedidoy pagar desde el correo electrónico.
Hola Juan P.
Estoy en mi trabajo, por lo que no puedo buscar ahora si existe el texto como para asegurarte que se pueda hacer lo que te cuento ahora, pero puedes probar.
Todos los textos que usa el programa de forma predeterminada, estan en una lista a la que puedes acceder desde la pantalla de configuraciones generales (donde se selecciona el idioma).
Quiza ahi puedes buscar el texto "REALIZAR PAGO" y cambiarlo por algo asi como "SI UD NO HA PAGADO PUEDE PAGAR DESD AQUI" y con eso los clientes ya quedan informados que ese boton es solo para usar si no han pagado aun.
Puedes hacer la prueba a ver que tal, y cualquier cosa nos cuentas como te fue...
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Si esta informacion te ha sido de ayuda, por favor presiona sobre la manito verde (Util) o en la opcion de CORRECTO, como forma de agradecimiento...
Saludos.
Carlos A.
Auteur
Hola Carlos y Ricardo
Esta bien lo que dice Riccardo , pero la opcion de eliminar el boton seria mas abierta
De la solucion de Carlos , en la lista no he encontrado la frase si hubiera estado podia haber puesto otra frase y era una solucion, pero no la he visto, Lo que quiero es evitar e posible error en el cliente o lo que es peor que piense que somos estafadores o que piense no ha pagado y pague dos veces
Necesito modificar o eliminar ese texto
Creo que estoy de acuerdo con Juan, ya que ese boton ahi abajo puede dar lugar a confusion para el usuario al que le llega el mail.
Se puede hacer que mediante una opcion ese boton pueda aparecer, o no, segun lo seleccionado.
Slds.
Auteur
La solucion chapuza : la frase a cambiar esta en el fichero cart/x5cart.js , y con un editor de textos lo localizas y sustituyes la frase o palabra
El problemilla ; que esta dos veces la frase realizar pago , asi que probare a cambiar las dos y veremos donde sale cada una y que sale
Pero insisto , mejor hacerlo mejor
Auteur
He hecho la prueba , variando el texto de las dos posicions donde aparece lo de "realizar pago" , subido a la web y el resultado ha sido nulo , el correo lo he recibido igual y la pantalla del proceso de pago que aparece la frase , realizar pago , sigue igual,
algo no he debido hacer bien , la logica dice que es correcto , alguna sugerencia?
Hola Juan P.
Mientras espera una solución es fácil poner una leyenda antes de ese botón que diga:
"Si Ud. ya efectuó el pago por favor omitir el siguiente mensaje, si tuvo problemas en la conexión al pago puede continuar con la opción incluida"
Incluye tus observaciones en una Idea, así colaboras con una solución que se adapte a la mayoría de los usuarios de WebSite X5.
Revisa, prueba lo sugerido y comenta los resultados
Saludos
Jorge M.
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