WebSite X5Help Center

 
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

PAYPAL: problema nazione non corretta in versione 12  it

Auteur : Giuseppe Guida
Visité 1774, Followers 1, Partagé 0  

Non ho provato con la 13 ma con la versione 12 la Nazione viene molto probabilmente "trasmessa" male da Website a PayPal. Viene sempre fuori Stati Uniti.

Il problema si riscontra in due situazioni:

1) all'atto dell'avvenuto pagamento della merce/prodotto, PayPal fa venire fuori una schermata di conferma del pagamento, con il riepilogo dati di chi ha effettuato l'acquisto, dove però come nazione sono riportati gli Stati Uniti invece dell'Italia che è stata però regolarmente inserita nel form mail con tutti i dati dell'acquirente all'atto dell'acquisto nel carrello di Website.

2) Nazione sbagliata (sempre Stati Uniti) per quanto riguarda la mail di riepilogo inviata da PayPal al venditore sul saldo della merce e all'acquirente per indicare ciò che ha pagato e saldato (nelle mail di riepilogo ordine di Website è tutto corretto per fortuna).

sotto foto schermata di conferma pagamento di Paypal con nazione sbagliata...

Posté le
4 RéPONSES
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User
Auteur

e qui la foto della mail inviata da paypal con nazione sempre sbagliata...

Lire plus
Posté le de Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User
Auteur

Quindi in definitiva un utente, dopo che ha effettuato l'acquisto, si vede venir fuori in quel messaggio di conferma pagamento da parte di Paypal tutti i suoi dati corretti tranne la nazione che non è l'Italia ma gli Stati Uniti e potrebbe pensare di aver sbagliato ad inserire i dati all'atto dell'acquisto.

Ribadisco che, fortunatamente, nelle mail di riepilogo ordine di Website è tutto corretto e la nazione riportata è l'Italia.

Sicuramente va risolta la problematica e bisognerebbe provare con la versione 13 per capire se si presenta lo stesso problema.

Le prove sono state fatte su una pagina di prova all'interno del sito www.otticafiorito1973.com realizzato da me con la versione 12 l'anno scorso 

http://www.otticafiorito1973.com/pagina-prova.html

Lire plus
Posté le de Giuseppe Guida
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe,

siamo a conoscenza della cosa e abbiamo già informato il nostro team di sviluppo. Non ti saperei dire le tempistiche sull'uscita di un update per la versione 12.

Nella versione 13 abbiamo già risolto e la comunicazione con Paypal funziona correttamente.

Grazie.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User
Auteur

Ok, grazie per la celere risposta. Attualmente uso la versione 13 per i miei lavori ma in alcuni casi ho bisogno della 12 per gestire alcuni siti realizzati l'anno scorso in quanto ho fatto acquistare la 12 anche ai clienti che provvedono a fare alcuni aggiornamenti in autonomia e loro non hanno intenzione di acquistare nuove versioni.

Grazie. Buon lavoro. 

Lire plus
Posté le de Giuseppe Guida