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Xavier GREGOIRE
Xavier GREGOIRE
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Email de confirmation  fr

Auteur : Xavier GREGOIRE
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Bonsoir Claudio,

Je reviens à un post qui a été malheureusement clôturé.

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/155728

Il s'agissait du mail de confirmation du e-commerce.

Comme je le signalait j'ai commencé un site web avec la version 10, ensuite 11 puis 12 et enfin 13.

Entre la version 10 à 12 lors de la conversion du site web, je recevais par mail la commande du client (logique) ainsi qu'une copie du mail de confirmation que le client recevait.

Aujourd'hui, avec la version 13, en faisant une exportation complète du site, je ne reçois plus le mail de confirmation qui était intéressant dans la mesure où l'on pouvait répondre directement au client en utilisant la fonction "répondre".

Est-ce une anomalie lors de la création du site à partir de la version 10 ?

Aucun paramètre dans la "gestion des données" n' a été modifié entre la 10, la 11, la 12 et la 13.

Peux-tu éventuellement tester de votre côté la version 10 et voir s'il est possible de reproduire l'anomalie éventuelle.

Cordialement Xavier

Posté le
1 RéPONSES
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Xavier,

The order made by the client was always sent fro mthe email you have set to receive the order and never from the email of the client also in the older versions of the program.

Only in the email form object it is possible to set to receive the email as sent from the person who filled it out.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Xavier,

L'ordre effectué par le client a toujours été envoyé par le courrier électronique que vous avez configuré pour recevoir la commande et jamais par le courrier électronique du client également dans les anciennes versions du programme.

Seul dans l'objet de formulaire de messagerie, il est possible de configurer pour recevoir le courrier électronique tel qu'il a été envoyé par la personne qui l'a rempli.

Merci beaucoup!

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Posté le de Claudio D.