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Adriano P.
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Installazione demo su pc senza connessione  it

Auteur : Adriano P.
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Salve,

essendo interessato al programma Website X5 Evolution 13 questa mattina ho provato ad installare la demo su un pc senza connessione ad internet, ho chiesto aiuto a incomedia che gentilmente ha fornito le risposte alle mie domande ma purtroppo senza successo, così sono stato invitato a scrivere una discussione.

Ho seguito la procedura che mi avrebbero detto i tecnici a questo indirizzo: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/25621 - senza pero riuscirci, ho provveduto a fare degli screenshot delle schermate per farvi capire...

prima il programma cerca di installare i componenti di microsoft, ci mette dai dieci ai 15 minuti... poi

arrivo a questa schermata, clicco avanti e...

fine del discorso, infatti come vedete non riesce ad installare il programma per problemi di connessione

Come faccio ad avere questo benedetto programma installato sulla mia postazione fissa senza alcuna coonnessione?

Grazie!

Adriano

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18 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Adriano, 

per favore prova ad avviare il processo di installazione come amministratore e  dopo aver disattivato firewall e antivirus. Ricorda di cliccare ctrl+avanti come mostrato negli screenshot della procedura per l'attivazione manuale. 

Grazie! Fammi sapere se riesci a risolvere. Buona giornata. 

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Posté le de Elisa B.
Adriano P.
Adriano P.
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Buongiorno Elisa,

ho fatto tutto quello che mi ha detto di fare, io entro già come amministratore, nonostante ciò, ho disconnesso il pc per entrare nuovamente come amministratore, ho disattivato il firewall però non ho risolto,clicco avanti nella schermata 2 esce la schermata 3 e mi fermo li...

mi dispiace, vorrei assolutamente testare il programma ma come posso fare?

grazie!

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Posté le de Adriano P.
Adriano P.
Adriano P.
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...ma se per caso riuscissi a passare oltre la schermata 1 ed arrivare quindi alla schermata dove mi si chiede di inserire (come da vostra procedura - https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/25621 ) la chiave di licenza e l'indirizzo mail, chi mi fornirebbe questa chiave?

Oppure, su questa finestra è sufficiente premere il tasto "CTRL"?

Si aprirebbe comunque una finestra dove mi si chiede il codice di sblocco o questo non serve?

Resta il fatto che ho rifatto l'installazione due volte e non ne vengo a capo

Anni fa mi è successa la stessa cosa con il programma Swishmax che poi per fortuna è andata a buon fine...

Confido nel vostro aiuto

grazie!

Buona giornata

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Posté le de Adriano P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... hai controllato nella e-mail che hai comunicato, che dovrebbe essere la stessa di questo profilo, o comunque quella che hai dichiarato, controllando anche la casella SPAM o Posta Indesiderata...?...

... per quanto detto nella precedente FAQ, seguire i vari punti, e per attuare ottemperare al p.5, quindi restare in attesa di ulteriori comunicazioni da parte dello STAFF...

.

ciao

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Adriano P.
Adriano P.
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 ‪ KolAsim ‪ ‪
... eventualmente pova anche con la modalità differita:   https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/25621 .

Grazie KolAsim, ho già provato la modalità differita come dici tu, non so se hai letto ma mi fermo alla schermata che dice "Connessione non riuscita"

Non so dove sia il problema

ciao

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Posté le de Adriano P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
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... strano;...allora porta pazienza, ed attendi lo STAFF che saprà consigliarti...

... sei in ordine con i > requisiti richiesti ...?... 

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
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Meilleur utilisateur du mois IT

@Adriano, nell'attesa dello STAFF ...

sei sicuro che quell'attesa di connessione non si riferisca al download del .net framework ?

Sul tuo PC che windows hai ?

Ed hai almeno il .net Framework 4.x ? ...verifica nel pannello di controllo , installazione applicazioni , se hai la versione 7 di windows (col service pack 1 , minimo richiesto)

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Posté le de Claudio D.
Adriano P.
Adriano P.
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si, con i requisiti richiesti sono in ordine:

Windows 7

Service Pack1

4 GB Ram

Sistema operativo a 64 bit

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Posté le de Adriano P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

...e il .net framework ?

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Posté le de Claudio D.
Adriano P.
Adriano P.
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framework 4

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Posté le de Adriano P.
Adriano P.
Adriano P.
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Buongiorno Elisa,

ho provato anche questo, scaricata la versione aggiornata, installata e niente da fare

grazie

Buona giornata

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Posté le de Adriano P.
Adriano P.
Adriano P.
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Sembrerebbe che questo programma non lo possa proprio comprare...

non so come ma ci sono riuscito, sono andato oltre... purtroppo solo di una schermata nella quale mi si dice di inserire l'username e la psw con la quale mi sarei loggato...

secondo voi io mi sono loggato per scaricare una demo? C'era forse scritto da qualche parte?

Secondo me no, sapete una cosa?

Sono sfiduciato, a questo punto cosa altro devo fare per installare questa benedetta demo?

Grazie

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Posté le de Adriano P.
Adriano P.
Adriano P.
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L' unica cosa a cui mi sono loggato é stato all'Help Center ma non c'era un username e tanto meno quando ho scaricato la demo non c'era una finestra a cui loggarsi...

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Posté le de Adriano P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois FRMeilleur utilisateur du mois PL

... considera quello che ti avevo detto in precedenza sull'e-mail usata, che deve essere la stessa sia per la registrazione del prodotto che per l'accesso in Help Center...

... comunque, ...qualcosa di corretto l'hai fatto, in quanto nel tuo profilo adesso risulta:

  •   WebSite X5 Evolution Demo 13
    Last version: unknown

ciao

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Adriano P.
Adriano P.
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Ce l'ho fatta!

In quella finestra ho inserito gli stessi dati di quando mi sono loggato all'Help Center (non c'era scritto da nessuna parte...) e ha funzionato, la demo si è installata.

Purtroppo la cosa non è stata risolta pero per quello che era il mio problema, con l'aiuto di un amico ho installato una scheda di rete e solo cosi ho potuto installare la demo.

Ringrazio comunque per l'aiuto che mi avete dato e confido in Website X5...

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Posté le de Adriano P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
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... ottimo! ...e l'avevo immaginato ... ... prova a fondo, poi potrai acquistare la versione completa per  TEST REALI  da effettuare in RETE per quelle che sono le funzioni avanzate legate al PHP e DB; ...potrai provare su Altevista...

.

ciao

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪